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Fabian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von August 2015 bis Januar 2016 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2016)
Schlechtetes Hotel der BB Kette
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bin beruflich in allen BB Hotel Deutschlands gewesen bisher. Dieses Mal ist das erste Zimmer bereits dreckig gewesen. Staub überall, auf dem Fernseher, Wandleuchten, ebenen Flächen. Toilettendeckel wackelig. Wasserhahn tropft. Also Zimmer reklamiert und neues Zimmer bekommen. Dieses dann ebenfalls dreckig: Abflüsse,Toilette,Staub überall. Deckenverkleidung Eingangsbereich des Zimmer machte den Eindruck als bekommt man diese auf den Kopf. Nur eine Steckdose im Zimmer. Spiegel dreckig. Abflussrohre Waschbecken zentimerhoch mit Staub bedeckt. Ecken der Dusche siffig. Beim nächsten Aufenthalt in Aachen wird es ein anderes Hotel werden. Die Rezeption ist sehr abweisend und unfreundlich mit allen Reklamationen umgegangen. Offizielle eMail an das BB Management verfasst.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabian
    Alter:26-30
    Bewertungen:2