Für einen dienstlichen Aufenthalt habe ich 5 Nächte hier verbracht. Gebucht habe ich ein Classic-Zimmer, welches zur Straße gelegen wäre. Als Best Western Diamond habe ich nach einem Upgrade auf ein Comfort-Zimmer gefragt und dies auch erhalten. Ebenso hätte ich als Statuskunde einen Rabatt auf den Frühstückspreis bekommen, aber da ich nicht frühstücke habe ich die 500 Punkte als Willkommensgeschenk genommen. Das Personal war freundlich und geduldig und auch die Zahlung mittels diverser Travelcards hat nur zu kleinen Irritationen geführt.
alles war sauber, ordentlich und funktionierte einwandfrei. Lediglich das WLAN war inakzeptabel. Am zweiten Tag habe ich dann den angebotenen WLAN-Router (20 € Kaution) genutzt und konnte damit tatsächlich das beworbene Highspeed-Netz nutzen.
Sehr freundliches und geduldiges Personal. Alle Anliegen, ob alternatives Kissen oder WLAN-Router wurden prompt bearbeitet. So stelle ich mir guten Service vor...
Innerstädtisch, zetral und mit U-Bahnhof vor der Tür, besser geht kaum
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