- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Über das Hotel lässt sich zusammenfassend sagen, dass wir durchaus positiv überrascht wurden. Preis und Leistung stehen in einem guten Verhältnis. Konkreter: das Frühstücksbuffet ist vollkommen ausreichend, entspricht dem Standard eines gut geführten Stadthotels und bietet dem Gast eine ansprechende Auswahl. Auch die mögliche Option auf HP ist durchaus eine Empfehlung. Die Qualität und Güte der Menüs sowie deren Zusammenstellung ist gut und braucht einen Vergleich nicht zu scheuen. Von Besonderem Interesse und hervorzuheben ist: Betroffene mit Sprue und Zöliakie (sog. Gluten Unverträglichkeit) erhalten zum Frühstücksbuffet glutenfreies Brot und Brötchen. Die Küche geht auf erforderliche Sonderwünsche ein und ist bestrebt diese in allen Punkten zu erfüllen. Mit vollkommener Selbstverständlichkeit werden zum Abendessen auch glutenfreie Nudeln und Pizzaböden bereitgestellt. Unser Lob: am Abend des ersten Tages wurde die Bedienung durch uns erstmalig informiert - bereits zum nächsten Morgen erhielten wir unaufgefordert glutenfreies Brot und Brötchen; eine sehr gute Serviceleistung! Unsere Empfehlung: Sonderwünsche hinsichtlich der Ernährung bereits beim Check-In angeben. Absichernd klären, ob in der Küche eine klare Trennung von glutenfreien und glutenhaltigen Produkten, z.B. bei der Zubereitung der Pizzen im Pizzaofen auch tatsächlich und wie sichergestellt wird? Wünschenswerte Verbesserungen -hier sehen wir im Vergleich zu anderen Hotels der beworbenen Sternekategorie noch Potenzial- wären: - kostenfreie Nutzung der Sauna; EUR (€) 12,- je Tag und Person kommen den Konditionen für Saunalandschaften (zu) nahe, ohne dass es dafür einen echten Mehrwert gibt - Ceck-Out mit einem kleinen "schön, dass Sie hier waren..." und der damit verbundenen Wertschätzung - kostenfreies WLAN im Bereich der Rezeption als ergänzende Alternative zur kostenpflichtigen Nutzung über die Autorisierung von Zimmernummer und Zugangscode
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife

