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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von November 2015 bis Mai 2016 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2016)
Nie wieder dieses B&B Hotel in Freiburg
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es hat sich alles bewahrheitet, was kritisiert wurde. Das Zimmer war nicht für zwei Personen vorbereitet. Die Bettdecke hatte Löcher und auf dem Betttuch waren Haare vom Vorgänger. Die Wände waren verschmutzt, die Fenster wurden ebenso seit Wochen nicht sauber gemacht. Der Teppich wurde nur mäßig gesaugt. Das Badezimmer hatte Schimmel an der Decke, die Duschwanne war eckelig. Die Nacht wurde von den Dauergästen zum Tag gemacht. Die Zimmertüren gingen ständig auf und zu und das weit nach Mitternacht. Das Frühstück war O.K., aber wir hatten für diesen Preis schon ein weit aus besseres Frühstück in anderen Hotelketten. Am nächsten Tag war das Zimmer um 16 Uhr noch nicht gemacht. Manche Angestellten, falls sie überhaupt deutsch konnten, waren sehr freundlich, andere Mitarbeiter bekamen trotz einem guten Morgen von uns ihren Mund nicht auf.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1