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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von November 2015 bis Mai 2016 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2016)
Unterirdisch! - Nie wieder!!!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als Zwischenübernachtung haben wir ein Familienzimmer für 4 Personen mit Frühstück gebucht. Das Hotel liegt in einem Gewerbegebiet. Die Nähe zur Autobahn was unser Hauptkriterium für's Buchen. Das Personal hat sicherlich einen weiten Bogen um die Ausbildung im Bereich Hotel- und Gaststättengewerbe gemacht. Es war pampig und hat aktiv dazu beigetragen, dass man sich als Gast lästig bzw. als notwendiges Übel gefühlt hat. Das Frühstück war der Witz schlechthin.Es wurde in der Zeit von 7.30 bis 10.30 Uhr angeboten. Wir waren um ca. 9 Uhr dort und die Brötchen waren bereits aus. Auf meinen freundlichen Hinweis, bekam ich ein gequält-genervtes "Jaa-ha" als Antwort. Auf eine spätere Frage, ob noch Brötchen nachgeliefert werden, hiess es "Vielleidht in 10 Minuten". Letztendlich hat es beinahe 30 Minuten gedauert bis Brötchen nachgelegt wurden und dann waren es nur weisse und nicht, wie wir bei anderen Gästen gesehen haben, auch Körnerbrötchen. Insgesamt war die Auswahl eher unterer Durchschnitt. Es gab eingeschweisste Schwarzbotschnitten. Käse und Wurst in nicht nennenswerter Auswahl, drei Sorten Marmelade, Honig und Nutella sowie Cerealien mit Dosenobst und Aldi-Joghurt. € 7,50 pro Person war es definitiv nicht wert. Das Zimmer wirkte etwas schmuddelig. Beim Eintreten schlug uns ein undefinierbarer, unangenehmer Geruch entgegen, irgendwie muffig. Das "Doppelbett" war maximal 1,40 m breit, aber wenigstens nicht durchgelegen. Im Bad haben wir zunächst den Abfluss des Waschbeckens in Gang gesetzt. Der Abfluss in der Dusche hat auch nicht funktioniert, so dass wir eine Überschwemmung im Bad hatten. Ausserdem war die Silikonfuge schwarz vor Verwesung und Schimmel. Rosa Schimmel zog sich an den Fugen zwischen den Fugen genauso wie am Duschvorhang hoch. Wir waren nicht die einzigen, die unzufrieden waren und sich beschwert haben. Ach ja, das W-Lan hat auch nicht funktioniert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1