Alle Bewertungen anzeigen
Monika Mielentz (61-65)
Verreist als Freunde • Juli 2016 • 3-5 Tage • Stadt
B-B Hotel Heidelberg
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Neu, daher Hotel in gutem Zustand, Einzelbetten recht schmal. Frühstück wirklich gut für € 7,50.Umgang mit Gästen an der Rezeption verbesserungswürdig. Personal ist freundlich, könnte jedoch hilfreicher sein.Beim Gespräch mit Gast sollte man z.B.nicht am Computer weiterarbeiten. Wenn man keine Wegbeschreibung geben kann, sollte man vielleicht diese aus dem Internet ausdrucken, .Für €89,- /Nacht kann man das schon erwarten. Rezeption abends früh geschlossen, Öffnungszeiten bis 24 Uhr sind durchaus üblich. Hotel ist etwas abgelegen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika Mielentz
    Alter:61-65
    Bewertungen:1