B&B Hotel Kiel-City

Zentrale Lage in Bahnhofsnähe, aktuell in Renovierung und Zimmer in schlechtem Zustand. Email-Beschwerden blieben unbeantwortet.

Bei Ankunft stand ein stechender Chlorgeruch im Zimmer, ausgehend vom fensterlosen Bad. Zudem war der Teppich stark verschmutzt mit deutlich sichtbaren Spuren. Das Bad selbst war sauber, jedoch war der Fön extrem verdreckt und somit kaum benutzbar. Hinzu kam ein Außengerüst ums ganze Hotel, man schaute also vor die Schutzfolie vorm Gerüst - das wurde auf der Webseite des Hotels nirgends erwähnt. Auf Nachfrage an der Rezeption hieß es nur, man sei ausgebucht, wir sollten doch gegen den Geruch die Klimaanlage anmachen, die Spuren auf dem Teppich könne man nicht besser beseitigen, und außerdem sei die Mitarbeiterin alleine vor Ort und könne sich nicht um alles kümmern. Mit Einschalten des Lichts im Bad blieb auch die Lüftung die ganze Nacht und den Tag über an, schlafen war so nur schwer möglich. Auch eine Email ans Hotelmanagement blieb gänzlich unbeantwortet. Hätten wir nicht schon vorher bezahlt und wären auf eine Übernachtung angewiesen gewesen, wir wären auf der Stelle umgezogen.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Nirgends

Siehe Zimmerbewertung, uns wurde bei den Problemen mit dem Zimmer gar nicht geholfen. Anscheinend wird hier extrem beim Personal gespart wenn nur eine Person im ganzen Hotel anwesend ist.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Hauptbahnhof fußläufig zu erreichen, Parkplätze vorm Haus gegen Aufpreis.