B&B Hotel Koblenz-City

Rezeption war am Abend sehr gestresst Ein anderer Gast der spät ins Hotel zurückkam und seinen Code auf dem Handy hatte das keinen Strom mehr hatte fand keine Tel. wo er um Hilfe hätte bitten können. Alle im Hotel und Internet auffindbaren Nr. waren an die Geschäftszeiten gebunden. Natürlich hätte er sich die Nr. auf Papier notieren können aber in der heutigen Zeit ist das Handy das Notizbuch und ein Stromausfall oder Verlust des Handys kann vorkommen und Nachts um 2 ist man dann hilflos vor der Türe. Entweder darauf besonders hinweisen od. die Codes auch schriftlich zur Verfügung stellen oder eine Notrufnummer einrichten.

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