B&B Hotel Köln-Airport

Hotel mit guter Verkehrsanbindung und dennoch ruhiger Lage. Die Zimmer sind sauber und ausreichend Parkplätze sind vorhanden.

Leider war das Frühstück an beiden Tagen eine ziemliche Katastrophe. Am ersten Tag war die Kaffee-Maschine kaputt - eine Alternative wurde mir leider nicht angeboten. Am zweiten Tag war der Frühstücksraum mehr als überfüllt (FIBO-Messe). Es waren so gut wie alle Lebensmittel leer und sie wurden auch nur sehr sporadisch nachgefüllt. Das hätte man sich an dem Tag auch schenken können. Hier sollte man doch darauf achten, dass gerade zu Messe-Zeiten und wenn vor allem bekannt ist, dass das Hotel ausgebucht ist, ausreichend Personal und Ressourcen vorhanden sind, damit auch alle Gäste einigermaßen zufrieden gestellt werden. Zudem war leider das Personal beim Frühstück eher unfreundlich. Auf Nachfrage, wann z.B. die Brötchen aufgefüllt werden, wurde nur sehr pampig reagiert, bis dann 30 Minuten später neue Brötchen kamen....

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