B&B HOTEL Mannheim-City

Sehr geehrte Annett, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den freundlichen Service, insbesondere von Frau Kessler, schätzen. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und werden Ihr Lob gerne weitergeben. Wir bedauern, dass die Matratzen nicht Ihrem Geschmack entsprochen haben und Sie dadurch eine schlechte Schlafqualität hatten. Wir bieten verschiedene Kissenvariationen an, um den Schlafkomfort unserer Gäste zu verbessern. Bezüglich des Frühstücksbereichs im Freien möchten wir uns entschuldigen, wenn die Tische nicht ordnungsgemäß gereinigt wurden. Wir werden dies mit unserem Reinigungsteam besprechen, um zukünftig eine bessere Erfahrung zu gewährleisten. Wir möchten auch klarstellen, dass unser Hotel kein Abendessen anbietet, aber in der Nähe gibt es viele Restaurants, die unsere Gäste besuchen können. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Your Best Western Hotel Mannheim City Team