- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
An sich war das Hotek gut nur leider hatten wir einen großen Schock bei der Ankunft. Das Zimmer was für uns gebucht war, war von dem Gast vorher garnicht gereinigt worden. Das Bett war so wie es verlassen worden ist, die benutzten Handtücher lagen ebenso überall. Das Zimmer wurde für neue Gäste nicht gereinigt/hergerichtet und das an einem Samstag wo die Rezeption nur zu bestimmten Zeiten arbeitet. Also hatten wir keine andere Wahl als unser Gepäck wieder ins Auto zu bringen und in der Lobby zu warten. Es vergingen fast 3 Stunden bis plötzlich durch Zufall eine Renigungskraft vorbei lief, die ich ansprechen konnte, da nirgends eine Nummer vorhanden war, um sich an jemanden zu wenden. Die Dame war ziemlich freundlich, hat sich entschuldigt und uns kurz danach ein neues Zimmer gegeben. Ich denke sowas sollte nicht passieren, weil man dennoch sich darauf gefreut hat und dann sowas passiert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Regina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |