B&B HOTEL St Gallen

Servicewüste

Bester Service

• Nirgends

Grauenhafter Umgang des Service-Personals mit den Gästen! Erstens Personal so gut wie nicht sichbar bis auf die Putzkräfte - die einzigen, die freundlich waren und Gäste überhaupt gegrüßt haben - und an der Rezeption völlig überfordert und unfreundlich. Zimmer war nicht fertig, keinerlei Entschuldigung, stattdessen pampig und völlig eines Servicepersonals unwürdig. Beschwerde beim Geschäftsführer führte zu kostenlosem Parken während des Aufenthalts. Eine freundliche Atmosphäre wäre uns lieber gewesen.