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Kouroser & Gattin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Achtung - es ist nicht alles Gold, was glänzt.
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir verbrachten zwölf Tage im Hotel La Vinuela und hatten die Hoffnung hier Ruhe und Erholung mit Niveau zu finden. Das Haus hat alle Voraussetzungen um eine Perle in Andalusien zu sein. Ansprechendes Ambiente wo man hinschaut, es macht Spass es zu endecken, jede Ecke bittet was ausgefallenes und interessant gewagtes, aber eines fehlt aus unserer Perspektive überall - die Seele. Es herrscht eine seltsame Stimmung, eigentlich ist alles fast normal, aber eben doch nicht. Das Personal macht bis auf wenige Ausnahmen Dienst nach Vorschrift, wir hatten das Gefühl manchmal zu stören. Das Essen war im Geschmack flach und eintönig, es erweckte den Gaumen unabhängig vom bestelltem Gang nicht zum Leben. Das Auge bekommt zwar viel geboten, aber das Kulinarische Erlebnis samt der positiven Überraschung blieb für uns fern. Das Frühstück war eifach gehalten mit Brötchen die vermutlich vor Ort aufgetaut und aufgebacken werden. Nach ein paar Tagen haben wir es aufgegeben, den Genuss zu suchen, geschweige denn zu entdecken. Unbedingt auf das Essgeschirr achten, war oft nicht ganz sauber. Den „Kellnern“ unterlaufen häufig kleine Fehler, machen dabei einen gestresst-lustlosen Eindruck obwohl immer nur wenige Gäste da waren. Die berühmte positive Ausnahme ist die Kellnerin Sylwia S., eine Damme die ihre Aufgabe wirklich versteht und auch wahrnimmt, mehrere Sprachen spricht und dezent im Hintergrund immer auf den Gast achtet– Danke. Das Zimmer (Doppelzimmer Typ “Selección” Seeseite), war wie gewünscht und erwartet also gut, die Aussicht Traumhaft. Der Kleiderschrank könnte etwas grösser sein und auch mehr Ablageflächen wären hilfreich. Das Badezimmer ist geschmackvoll und gross genug. Minibar im Zimmer gut gefüllt, leider war bei einigen Getränken das Mindesthaltbarkeitsdatum schon überschritten. Die WLAN-Verbindung war gut und schnell genug. Im EG gibt es eine stilvolle Bibliothek mit nach Sprachen sortierten Büchern. Am Pool gab es immer freie Liegen, egal zu welcher Tageszeit. Die Gästestruktur war bunt durchmischt, die meisten waren Kurzurlauber. Wer weder Spanisch noch Englisch spricht kommt hier mit Deutsch kaum weiter. Der Hotelmanager und die Kellnerin Sylwia S. sprechen Deutsch. ACHTUNG: Eine Sache die jedem bewusst sein soll – das WASSERWERK, es befindet sich neben dem Hotel. Ein Turbinengeräusch bedeckt wie ein Schleier das Hotel und begleitet den Gast am Pool, am Balkon und im Zimmer (Seeseite). Es nervt, weil es ständig wahrnehmbar ist, Tag und Nacht. Obwohl wir Ruhe schätzen, waren wir froh als sich Gäste am Pool laut unterhielten, weil dadurch das „Zummen“ für ein Augenblick überdeckt war. Das Hotel kann zwar nichts dafür, es endet aber nichts an der Tatsache dass, das Geräusch zum treuen und unerwünschten Begleiter wird. Wir werden nicht wieder kommen, die Minuspunkte überdecken die Pluspunkte - leider nicht umgekehrt. Es sind für uns zu viele Sachen die das ansonsten sehr schöne Hotel in der Endsumme aus unserer Sicht schlecht machen – schade.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kouroser & Gattin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1