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Stefan (51-55)
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • SonstigeFünf Sterne - aber keine Empfehlung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist sehr schön und das Personal sehr freundlich. Leider sind viele Einrichtungen nur für VIP Gäste zugänglich, es gibt am Pool viel zu wenig Liegen (werden jeden Morgen mit Handtüchern besetzt) und das Frühstücksbuffet ist ein Kampf um Platz und Kaffee! Keine entspannte Atmosphäre! Man hat auch keinen direkten Zugang zum Strand. Für die Liegen am Strand muss man sehr viel bezahlen . Im Hotelzimmer ist es sehr laut. Am Abend hört man die laute Musik von jeder Seite und betrunkene All In Hausgäste. Ich kann den Urlaub in diesem Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stefan, vielen Dank für Ihr Vertrauen, dass Sie uns durch die Wahl unseres 5-Sterne-Selection-Hotels entgegengebracht haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen haben. Wir legen sehr großen Wert auf absolute Entspannung und versuchen stets einen exzellenten Service sowie den gewünschten Komfort in allen unseren Bereichen zu gewährleisten. Stefan, Ihre konstruktiven Anmerkungen leiten wir an das Management zur Auswertung weiter und bitten, eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Auch möchten wir höflich darauf hinweisen, dass wir unseren Gästen vor Buchung absolute Transparenz bieten möchten, daher finden Sie alle wichtigen Details zu unserem Hotel, deren Lage, Ausstattung, sowie Informationen über den exklusiven Star Prestige Bereich in unserer Hotelbeschreibung. Wir sind sehr dankbar für Ihre Zeit uns zu bewerten, sowie für Ihr Lob über unser Personal und hoffen, Sie erneut bei Iberostar begrüßen zu dürfen, gerne sind wir Ihnen bei der passenden Wahl behilflich. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Sábila

    Offizielle Hotel Homepage