Gran Melia Palacio de Isora Resort

Lieber Herr Juan, Grüße vom Palacio de Isora, einem Gran Meliá Hotel! Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie die beeindruckende Größe unserer Anlage genossen haben, die sich harmonisch in die atemberaubende Natur Teneriffas einfügt und einen Schritt in eine Welt des Außergewöhnlichen ermöglicht. Unsere privilegierte Lage mit Blick auf den majestätischen Atlantik und den Teide bietet tatsächlich eine dramatisch schöne Kulisse für einen unvergleichlichen Aufenthalt. Wir bedauern zu hören, dass die Schalldämmung in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, eine Atmosphäre der Ruhe und Exklusivität zu gewährleisten. Es tut uns leid, dass Sie Aspekte unseres kulinarischen Angebots als verbesserungsbedürftig empfanden. Unsere Gastronomie ist eine Hommage an die hochstehende und avantgardistische Küche, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um ein unübertroffenes kulinarisches Erlebnis sicherzustellen. Wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen die Hingabe an ein gut gelebtes Leben und die einfachen Freuden zu zeigen, die in Einklang mit dem Land stehen, mit Respekt für gut gemachte Dinge und einer unaufdringlichen Eleganz, die in jedem Detail zu finden ist. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Laura López, Voice of Customer Coordinator