Gran Melia Palacio de Isora Resort

Das Hotel ist grundsätzlich gut gelegen, und die Anlage wirkt sehr liebevoll gestaltet und optisch ansprechend. Allerdings merkt man, dass die Infrastruktur in die Jahre gekommen ist. Der Service ist insgesamt ausreichend. Es gibt einzelne Mitarbeitende, die sich stark engagieren, doch der überwiegende Teil wirkt eher distanziert, stolz und teilweise arrogant. Für ein professionelles Hotelmanagement wäre hier deutlich mehr Gastorientierung erforderlich. Auch das kulinarische Angebot sowie die…

– massive Hygiene-, Zimmer- und Managementmängel. Wir haben dieses Hotel als 5,5-Sterne-Luxusresort gebucht. Was wir erlebt haben, liegt weit unter diesem Anspruch – und das leider nicht nur in einem Punkt, sondern systematisch. Während unseres Aufenthalts mussten wir mehrfach das Zimmer wechseln, konkret: Zimmer 3163 Zimmer 4144 Zimmer 2121 Die ersten beiden Zimmer waren in einem absolut unbewohnbaren Zustand: Zimmer 3163 war so kalt, man konnte nicht ohne Pullover, Hose und Schuhe im Zimmer sein, extrem…

Dieses Hotel ist architektonisch ein echtes Highlight! Das Gebäude mit 600 Zimmern und trotzdem kein Klotz. Türmchen, Winkel, Treppchen, ein großer toll gestalteter Innenhof. Das Buffetrestaurant - ein Traum mit Terrasse in einem kleinen See. Mehrere a la Carte Restaurants, ein riesiger Salzwasserpool, 1 Warmwasser Erwachsenenpool, 1 Warmwasser Familienpool, zwei richtig warme Baby und Kleinkinderbecken. Das Essen im Buffet-Restaurant ist ein Traum. Immer mehrere Fleischgerichte, immer Fisch, man kann sich Fleisch…

Schöne Anlage, aber man fühlt sich als Gast nicht wertgeschätzt, da die Geschäftsführung Wert auf Profitmaximierung legt und durch Systemabläufe die Bedürfnisse der Gäste in den Hintergrund treten. Definitiv kein 5*-guest treatment.

Sehr enttäuschend – nie wieder! Wir sind wirklich extrem enttäuscht vom Gran Meliá Palacio de Isora. Früher waren wir begeistert, aber mittlerweile weiß hier die eine Hand absolut nicht mehr, was die andere macht. Wir sind langjährige Member von Meliá, aber das, was wir diesmal erlebt haben, war einfach nur schlecht. Am Pool sind die Liegen teilweise kaputt und oft ohne Auflagen. Die Badetücher sind zum Teil in einem katastrophalen Zustand – das passt überhaupt nicht zu einem Hotel dieser Kategorie. Der VIP…

Ein sehr schöne Hotelanlage, eingebettet in den wunderschönen Fischerort Alcala und weit weg von den Touristenhochburgen. Erholung pur.

Eine phantastische Hotelanlage! Man braucht die Hotelanlage nicht zu verlassen - es wird einem alles geboten. Allerdings sind die Preise für Mittag- und Abendessen sehr hoch. Auch bei Cocktails wird ordentlich zugelangt. Aber, man kann die Hotelanlage natürlich auch jederzeit verlassen um in einem kleinen gemütlichen Lokal im Ort für wenig Geld Essen und Trinken bekommen. Die Hotelanlage hat mehrere Pools insgesamt 6 Restaurants und ist dierekt am Wasser gelegen. Kleine Bafestrände sind in max. 10 Minuten zu Fuß zu…

Tolle Architektur, kein Bunker wie so oft auf Teneriffa. Weitläufig superschöner Garten mit viel Wasser. Herzstück der Anlage ist der riesige Salzwasserpool.

Es ist ein tolles Hotel, welches kaum Wünsche offen lässt. Der Einsatz der Mitarbeiter könnte überdacht werden, manchmal stehen mehrer auf einem Haufen, während woanders welche fehlen. Im Großen und Ganzen waren wir aber sehr zufrieden.

Hier passt einfach alles, Luxus pur. Zimmer sind wundervoll, die Anlage des Hotels ist ein Traum, die Pools sind vielfältig und groß, es gibt überall genug Liegen und das Essen ist der Wahnsinn.