Eines der besten Hotels der Insel, wenn nicht sogar das Beste! Service, Zimmer, alles überragend. Über das Schwester Hotel gibt es einen Zugang zum Meer, den haben wir genutzt, da die Pool Situation wegen der kalten Temperaturen unbefriedigend war. Dennoch sollte das Hotel dringend am Thema Pools arbeiten und zumindest einen Pool (Infinity) im Winter auf 27-28 Grad heizen Das Spa hatten wir zwar zweimal umsonst, würden wir aber nicht empfehlen, eine dunkle Höhle und 40 € Eintritt! Ist es nicht wert. wir haben einen Gutschein verfallen lassen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wunderbar großes Zimmer mit herrlicher Aussicht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Frühstück ließ keine Wünsche offen; wir waren noch in der Bar und in der Lobby, jeweils zur Happy Hour und haben dort a la carte gegessen; Service war bestens und Essen ebenfalls gut. Etwas über Preis – Leistung – Niveau im Vergleich zu Restaurants außerhalb des Hotels.
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Sehr zugewandt
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Sonstiges
Wassertemperatur
- eiskalt
Aussenpools eindeutig zu kalt, leider auch der Infinity Pool auf dem Dach. Der einzige Indoor-Pool (rund 30°) wurde von Familien mit Kindern bevölkert, weil auch der kleine Kinder-Pool für Kinder nicht beheizt ist. Die Pool Situation in diesem Hotel ist insgesamt nicht zufriedenstellend!. Im Winter müsste zumindest der Infinity Pool auf dem Dach mit 28 Grad geheizt sein
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Savoy Palace. We are thrilled to hear that you had an outstanding experience, and we truly appreciate your kind words about the service, rooms, and overall quality of your stay. It is always our goal to provide exceptional experiences, and it is rewarding to know that we succeeded in meeting your expectations. We have carefully noted your comment regarding the pool temperature. We would like to clarify that all our pools are heated to a minimum of 23ºC, with the temperature capable of rising higher depending on weather conditions. However, since Madeira's climate can be unpredictable, the pool temperature may fluctuate, which sometimes leads to the water feeling either warmer or cooler depending on external factors. We also appreciate your feedback on our Laurea Spa. We are sorry that it did not meet your expectations, and we understand your concerns regarding the environment and pricing. We strive to offer high-quality services and amenities to enhance our guests' experience, and your comments will be reviewed as we look for opportunities to improve the spa offerings for future visitors. We hope to welcome you back in the near future and provide you with an even more enjoyable and relaxing stay. Warm regards, José António Pereira General Manager
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