Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Lieber Willi, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Aufmerksamkeit des Personals, der Sauberkeit der Zimmer und dem Komfort der Betten zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Musik im Restaurant und im Poolbereich zu laut war und dass der Lärm der Kinder Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um das Ambiente und den Komfort in diesen Bereichen zu verbessern. Was die Animateure betrifft, so bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf das „Urlaubsgefühl“ nicht erfüllt haben. Wir haben auch Ihre Bedenken bezüglich des Thalasso-Spa und des Betriebs der Außenduschen zur Kenntnis genommen; wir werden diese Aspekte überprüfen, um das Erlebnis unserer Gäste zu optimieren. Schließlich danken wir Ihnen für Ihre Anregung bezüglich der Preise für Stammgäste, die von unserem Team geprüft werden wird. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt zu verbessern. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Freundliche Grüsse, Fayna Rodriguez Duty Manager Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****