Baan Samui Resort

Positiv ist zu bewerten, dass das Zimmer sehr geräumig und wohl auch neu eingerichtet war. Leider ungut war die Hellhörigkeit, man konnte jedes Wort aus dem Nachbarzimmer verstehen. Was den Poolbereich angeht muss ich leider sagen, sehr enttäuschend. Hier hat man sich nicht um Ordnung, Bereitstellen von Sonnenschirmen etc.. gekümmert. Immer erst nach Aufforderung. Auch hat das Personal Liegen mit Handtücher für die Gäste reserviert und so war um 8 Uhr morgens oft schon keine Liege mehr zu bekommen. Der Frühstücksbereich -am Pool gelegen- war nicht besonders sauber. Die Tische mit Hinterlassenschaften vom Vorgänger, unappetitlich Pflanzen in dreckigen Töpfen auf dem Tisch. Mehr Sauberkeit hätte gut getan. Und zu guter Letzt muss ich leider mitteilen, dass mir nachweislich eine Tüte mit neu eingekauften Kleidern aus dem Zimmer gestohlen wurde. Die Tüte ist nach langem hin und her wieder aufgetaucht, man hat sich mit den Worten "das war ein Versehen" entschuldigt und mit ein kostenloses Abendessen und kostenlose Zimmerbereitstellung bis 18 Uhr angeboten. Hat leider den Ärger über den Vorfall nicht gemildert. TUI wurde informiert....

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