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Jens (56-60)
Verreist als Paar • November 2024 • 1 Woche • SonstigeTolle Lage, schöner Blick, veraltetes Hotel.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Toller Blick auf den Atlantik, Poolbereich überwiegend menschenarm. Gute Reinigungskräfte. Die Zimmer veraltet. Der Wasserstrahl der Dusche ein Rinnsal. Ameisen in der Kitchenet und auch ein anderes Insekt im Bad, was man nicht haben möchte.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im November 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Mit großem Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie während Ihres Besuchs nicht zufriedenstellen konnten und sind traurig zu erfahren, dass Sie den Eindruck haben, dass wir in mehreren Bereichen zu kurz gekommen sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass aufgrund des Klimas und der Lage unserer Anlage, die von Vegetation umgeben ist und sich in der Nähe des Meeres befindet, die Möglichkeit besteht, dass Insekten und Vögel (Wildtiere) in unsere Anlage eindringen können. Wir tun unser Möglichstes, um dies zu verhindern, was uns in der Regel auch gelingt. Wir haben einen festgelegten Behandlungsplan vor Ort, und wir sind kontinuierlich Begasung aller Bereiche, so dass wir aufrichtig bedauern, dass trotz unserer besten Bemühungen waren sie in der Lage, Zugang zu unseren Eigenschaften zu gewinnen. Trotz dieser unangenehmen Situation hoffen wir aufrichtig, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Madeira, Rocamar Lido Resort Team