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Karin (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2016 • 3-5 Tage • Strand
Für Kinder toll, für Erwachsene enttäuschend.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für Kinder ist ein Urlaub im Sonnelino toll, es gibt alles, angefangen von Tieren, über einen riesigen Spielplatz bis hin zu einem schönen Strand. Erwachsene dürfen staunen (leider im negativen Sinn)! Sowohl das Hotel als auch der Ort sind in den 80er Jahren steckengeblieben. Nicht nur die Bauten und Mobiliare, sogar die musikalischen Darbietungen, sind von anno dazumal. Gruselig!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben im Kamille gewohnt. Sehr großes Zimmer und großes Bad. Es war alles vorhanden, was man irgendwie brauchen könnte (Topferl, Sitzbrettchen, Stockerl, Ausfallschutz, Mikrowelle, Wasserkocher, Geschirr, Ventilator, Rollläden, Balkon, ...)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität des Essens war gut. Besonders erwähnenswert ist das vielseitige, gute, frische Obst bei allen Mahlzeiten. Das Salatbuffet war mager, der grüne Salat welk.


    Service
  • Eher gut
  • Unsere Kellnerin (Sarah) war sehr nett und lieb mit den Kindern. Leider hatte man ansonsten das Gefühl, dass die Belegschaft froh war, wenn alle wieder weg sind. Essenszeiten sollten von 18:00 - 20:00 Uhr sein. Wir sind einmal um 19:00 Uhr gekommen und bereits um 19:45 Uhr waren die Wärmelampen beim Buffet abgeschaltet und es wurde nichts mehr nachgereicht. Die Salatschüsseln wurden auch weggerräumt. Somit konnten wir, die wir zuerst die Kinder fütterten, die kalten Reste zusammenessen. Inakzeptabel für den Preis!!! Verwundert hat auch, dass das Gebäck vom Frühstück zum Abendessen zusammengeschnitten wurde und zu den Vorspeisen gereicht wurde (zB Mohnflesserl). Leider hat auch sehr oft der Fliesenboden vor dem Buffet geklebt. Die beiden hinteren Speisesäle könnten eine Renovierung gut vertragen, der Fliesenboden und die Deckenverkleidung stammen augenscheinlich aus dem Erbauungsjahr!!! Im Sonnelino gibt es keine Bar, man fühlt sich als Gast zweiter Klasse, wenn man, um am Abend etwas trinken zu können, ins gegenüberliegende Hotel Sonne gehen muss.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage direkt am schönen Klopeinersee ist super. Der Strand, der über eine Straße erreichbar ist, ist bestens für Kinder. Es gibt Rutschen und eine große Sandkiste. Positiver Nebeneffekt ist, dass der See sehr warm ist. Die Ortschaft St.Kanzian ist irgendwo in den 80er Jahren steckengeblieben. Alles ist alt und abgenutzt, nicht einladend! In kurzer Zeit kann man Minimundus oder Klagenfurt erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird quasi alles geboten: Tiere, Spielplatz, Gocarts, Kinderbetreuung, Tretboote, Minigolf, Fahrräder, ...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Weiterempfehlung auf Holidaycheck. Im Sonnelino Restaurant haben unsere Gäste die Möglichkeit in der Zeit von 18:15 Uhr bis 20:15 Uhr zum Abendessen zu kommen. Wir servieren abwechselnd Suppen, Vorspeisen oder Desserts vom Buffet. Sowohl alle Servicemitarbeiter, als auch die Kollegen aus der Küche sind laufend beim Buffet und dazu angehalten, auf den Platten bzw. Tellern für eine ansprechende Präsentation zu sorgen bzw. wenn etwas ausgeht, volle Platten nachzureichen. Es kann durchaus, das eine oder andere Mal vorkommen, dass es zu kurzen Wartezeiten kommt, wenn gewisse Speisen sehr gerne gegessen werden und diese dann kurzfristig in der Küche nachproduziert werden. Die Reinigung des gesamten Buffetbereichs erfolgt täglich nach dem Frühstück, dem Mittagessen, dem Nachmittagskuchen und dem Abendessen von unseren Kollegen aus dem Service. Der Boden wird zusammengekehrt und aufgewischt. Bei Bedarf erhält unser Serviceteam Unterstützung von einem oder zwei unserer Stubenmädchen. 1-2 x wöchentlich wird der Boden im Sonnelino Eingangsbereich, im Restaurantbereich gegenüber dem Buffet, beim Buffet, in der Stube und im gesamten Speisesaal mit der Bodenreinigungsmaschine von unseren Hausmeistern grundgereinigt. Unsere Bar befindet sich im Hotel & Spa Sonne, schräg gegenüber dem Baby+Kinderhotel Sonnelino, die täglich abends bis ca. 24:00 Uhr, je nach Bedarf auch länger geöffnet hat. Im Baby+Kinderhotel Sonnelino ist unser Restaurant bis 22:00 Uhr geöffnet. Hier haben sie die Möglichkeit gemütlich im Restaurant, auf der Terrasse oder in der Lobby zu sitzen und etwas zu trinken. Da wir das Feedback auch noch von einem anderen Gast erhalten haben, haben wir dies zum Anlass genommen und am Sonnelino Infopoint eine Tafel angebracht um unsere Gäste optimaler über die Öffnungszeiten zu informieren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, wir sind täglich überall auf der Anlage unterwegs und um das Wohl unserer Gäste sehr bemüht. Wir würden uns sehr freuen, auch wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Sonnige Grüße vom Klopeiner See Sabrina Kilg Sales/ Marketing