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S. Madeleine (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr Mangelhaft
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir kommen schon viele Jahre. Dieses Jahr wollten wir 10 Tage bleiben (sind aber am 4. Tag wieder abgereist). Was sich dieses Jahr sehr verschlechtert hat: war der Service im Hotel-Speisesaal. man musste warten bis alle Gäste das Entrée, dann den Salat (jeden Tag dieselbe Mischung), Hauptspeise und zum Schluss das Dessert. Was bis zu 2 Std. gedauert hat. Übrigens bei über 20 Hotelgästen meistens nur eine Person welche zuständig, resp. serviert hat. Das darf doch nicht sein. Auch die Qualität der Menues hat nachgelassen. Beispiel: Entrée mit Huhn u. Hauptspeise Poularde etc.! Suppe mit Wienerli_Einlage.!!! Schade wir ueberlegen ob wir nächstes Jahr wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:S. Madeleine
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise! Wir werden daran arbeiten und dies im Team besprechen, damit wir Sie beim nächsten Besuch wieder mit einer tadellosen Leistung überzeugen können. Silvia Bergo Direktion