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Chris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Was wir vorfanden hat uns aber leider sprachlos gemacht: Unsere Familiensuite hatte Flecken und Risse in den Teppichen, die Betten waren zwar frisch bezogen, aber nicht ordentlich gemacht, insbesondere am 2. Tag wurde nur die Decke grob über die immer noch geknuddelten Laken geworfen. Die Zimmertüren ließen sich fast ausnahmslos NICHT schließen, diese habe ich erst repariert, damit sie überhaupt im Schloss halten. Die Balkontür hatte gar kein Schloss, hier hielt ein einfacher Metallhaken die Tür geschlossen (mit einem relativ großen Spalt). Der Lichtschalter im Bad war defekt, in der Dusche hing der Lüfter von der Decke, die weißen Gardinen hingen lose an den Klettbändern und hielten auch beim andrücken nicht, Die Matratzen waren durchgelegen. Der Spielplatz ist eine einzige Müllhalde, auf dem Vordach (Dach der Bar) lagen Müll und verrostete Eisenstangen, die Scheiben der Balkonbrüstung waren alle kaputt). In der Bar stank es so sehr nach Abfluss, dass wir am Samstagabend kaum dort sitzen konnten. Die Terrasse und der ganze Außenbereich wirken verwahrlost! Diese Beispiele könnte ich noch beliebig fortführen. Dies ist eines 4-Sterne Hotels nicht würdig! Auf meinen Hinweis auf die Missstände beim Bezahlen der Rechnung hatte die Mitarbeiterin an der Rezeption nur einen knappen Hinweis, dass die Missstände bekannt wären und ja erst im Juli ein Eigentümerwechsel stattgefunden hat. Auch sollte beim Check-Out die Frage, ob der Gast einen schönen Aufenthalt hatte, doch einfach selbstverständlich sein! Hier kam nichts dergleichen. Eine schriftliche Beschwerde ans Hotelmanagement wurde erst gar nicht beantwortet.


Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:46-50
    Bewertungen:1