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Antje (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 3-5 Tage • Strand
4 Sterne ist eindeutig übertrieben!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben uns auf einen Kurzurlaub auf Mallorca sehr gefreut. Die Freude wurde allerdings bereits getrübt, als wir im Hotel ankamen. Von außen sieht das Hotel völlig okay aus, macht einen guten Eindruck. Jedoch ließen die Zimmer in Ausstattung (z. Bsp. abgenutze Möbel und Badarmaturen) und Größe doch sehr zu wünschen übrig. Ebenso die Sauberkeit der Zimmer ließ uns vermuten, dass es bei der Reinigung lediglich um Schnelligkeit ging. Achtung auch bei der Nutzung der Fahrstühle: Jeden Tag war mindestens einer der drei Fahrstühle defekt. Die Mitarbeiter, mit ein paar Ausnahmen, waren immer freundlich, jedoch war die Hilfsbereitschaft eingeschränkt. Für die Masse an Gästen war einfach zu wenig Personal vorhanden. Das Essen ließ leider auch viele Wünsche offen. Besonders beim Abendessen musste man sich stark überlegen was man essen kann. Die Speisen waren regelmäßig kalt bis lauwarm, obwohl das Bufett gerade erst geöffnet hatte. Das Salatbufett dagegen war jeden Tag sehr gut. Poolanlage und Garten waren soweit in Ordnung. Der Strand ist in unmittelbarer Nähe (200 m).


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:19-25
    Bewertungen:1