Wir waren zum 5. Mal in diesem Hotel und wieder zufrieden. Im letzten Winter wurden erfreulicherweise einige Renovierungen durchgeführt - leider nicht die Fahrstühle. Wir haben viele Stammgäste getroffen - das sagt doch über die Zufriedenheit der Gäste viel aus. Jedoch hatte das Hotel schon bessere Animateure und Hotelmanager - da müsste etwas unternommen werden. Für die Stammgäste war dieses Manko kein Problem aber für die "Neukunden", wie man so hörte. Wir kommen wieder.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Mai 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter Friedrich
Alter:	56-60
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Liebe / r Edelpeter, vielen Dank für ihre freundliche Hotelbewertung hier bei Holidaycheck und die Zeit die sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass sie sich im Grossen und Ganzen wohl bei uns fühlen und wir danken ihnen für ihre Treue und das Vertrauen in uns. Ihre Kretik an der Animation und dem Qualitätsmanagement nehmen wir als Anregung unseren Service in dieser Hinsicht zu überprüfen und die erforderlichen Massnahmen zu ergreifen. Wir freuen uns jetzt schon auf ihren nächsten Besuch und senden bis dahin sonnige Grüsse von der schönen Insel Mallorca, Ihr Bahia de Alcudia Team

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