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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Keine 4 Sterne
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage des Hotels ist gut. Aber die Hälfte der Zimmer liegen an der Straße nach Alcudia und es ist deshalb auch in den frühen Morgenstunden sehr laut. Der Kaffee aus dem uralten Automaten war schlecht und auch auf 3 maliger Reklamation von unserer Seite kam nur ein müdes Lächeln. Wir hätten uns gerne einen Kaffee an der Bar geholt und natürlich auch bezahlt, aber die Bar öffnete um 10 Uhr und die Frühstückszeit endete um 1o Uhr. Vom Hotel aus gab es kein Entgegenkommen. Leider kein echtes 4 Sterne Hotel!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Monika, zunächst einmal vielen Dank für ihr ehrliches Feedback zu unserem Haus und Team. Wir bedanken uns auch für die Weiterempfehlung. Wir bedauern, dass sie mit der Qualität des Kaffees beim Frühstück nicht zufrieden waren und nehmen ihre Anmerkung zum Anlass diesen Sevice zu überprüfen und geeignete Massnahmen zu ergreifen. Wir würden uns freuen wenn sie uns eine 2te Cahnce einräumen um sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Bahia de Alcudia Team