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Simone (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Mängeln
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Großen und Ganzen war es ein schönes Urlaub. Was ich zu bemängeln hätte, wäre die Größe des Pools. Der ist defininitiv zu klein für so ein großes Hotel. Des Weiteren war es nervig, dass ab früh morgens die Liegen mit Handtüchern belegt wurden und man keine Chance auf eine Liege hatte. Dieses müßte unterbunden werden. Auch ließ die Sauberkeit im Restaurant und im Gartenbereich (Sitzmöglichkeiten und Tische) zu wünschen übrig. Besonders hervorheben möchte ich die Rezeption. Die Mitarbeiter sind so nett und freundlich und versuchen einem alles zu ermöglichen. Sie hatten immer ein offenes Ohr und ein Lächeln im Gesicht. Mein Lob geht auch an Didi, Animateurin, die sich so allerliebst um die Kinder gekümmert hat. Die hatten richtigt Spaß.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone, vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Ganz herzlichen Dank für die gute Bewertung unseres Services an der Rezeption und Animation, wir geben ihr Kompliment gerne an die entsprechenden Mitabreiter weiter. Wir nehmen ihre Hinweise zu den Liegen am Pool und dem Servcie in der Bar zum Anlass unseren Service zu überprüfen. Wir würden uns sehr freuen sie auch in Zukunft als Gast bei uns begrüssen zu können und senden bis dahin freundliche Grüsse auch Alcudia, Ihr Bahia de Alcudia Team