Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Lydia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Super Essen, Reinigung lässt zu Wünschen übrig
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir besuchten das Hotel vor kurzer Zeit. Das Essen ist super gewesen, auch das Personal war super nett. Leider lies die Reinigung des Zimmers sehr zu Wünschen übrig. Wir mussten uns in den 12 Tagen zweimal beschweren und das Personal darauf hinweisen, das Zimmer wenigstens zu fegen. Selbst danach waren die Haare und der Dreck noch im Zimmer verteilt. Waschbecken, Waschtisch und Spiegel wurden gar nicht gereinigt, dies übernahmen wir dann selber. Das Zimmer roch immer leicht "muffig", da die Wand unter der Klimaanlage schimmelte. Es war auch ständig der Boden vor dem Kleiderschrank nass, da die Klimaanlage Wasser verlor. Auch im Speisesaal hätte man sich eine bessere Reinigung gewünscht. Das Essen, was unser Kind am Abend in seinem Kinderstuhl verlor, lag am nächsten Morgen zum Frühstück immer noch da. Leider wäre dies für uns persönlich ein Grund, das Hotel nicht noch einmal zu buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lydia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Lydia, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Zeit aufgebracht haben, um uns mitzuteilen, wie weit wir Ihren Bedürfnissen und Erwartungen während Ihres Aufenthalts im Hotel Bahia de Alcudia gerrecht geworden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig! All Ihre Kommentare und Anregungen nehmen wir sehr ernst, weil sie uns helfen, unsere Arbeit und Serviceleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Bahía de Alcudia begrüssen und Ihren Urlaub gestalten zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Bahía de Alcúdia