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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Unglaublich! Wie kommt das Hotel zu 4 Sternen???
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die technische Ausrüstung wie die Fahrstühle funktionierten schlecht. Die Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig. Das Personal an der Rezeption nahm sich nicht ernsthaftig bestehender Probleme an. Das Bad wies verschimmelte Fugen auf. Der Rahmen der Badtür war notdürftig repariert. Die Ecken waren schwarz vor Schmutz. Die Nutzung des WLAN auf dem Zimmer mußte bezahlt werden, funktionierte jedoch nicht immer, so dass wir am Ende in die WiFi-Zone gegangen sind. Die Lage zum Strand war gut. Das Umfeld des Hotels war ebenfalls gut. Dieses Hotel werden wir keinesfalls mehr buchen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Monika, vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben ihren Aufenthalt zu reflektieren und unser Hotel hier bei Holidaycheck zu bewerten. Wir bedaueren sehr, dass wir ihren Erwartungen nicht grecht werden konnten. Unser höchstes Ziel ist es jeden Gast in seinen Erwartungen zumindist zu bestätigen. Da dies bei ihnen leider nicht der Fall war, würden wir uns freuen, wenn sie sich mit uns in Kontakt setzen, am besten via E-Mail: info@hotelbahiadealcudia.com. Vielen Dank im Voraus und wir freuen uns auf ihre e-Post. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Bahia de Alcudia Team