Bahía de Alcúdia Hotel & Spa

Es handelt sich um ein altes Hotel welches vor einigen Jahren modernisiert wurde. Die Fahrstühle sind sehr veraltet und klein. Pool und Liegeflächen sind ebenfalls sehr klein geraten. Die allgemeinen Hotelbereiche (Gänge, Rezeption/Lobby, usw.) und auch die Gartenanlage sind relativ sauber und gepflegt. Aber bei genauerem Hinsehen nagt überall der „Zahn der Zeit“. Das Hotel versucht sich krampfhaft als 4-Stern-Haus darzustellen. Vielerorts ist noch das alte Logo mit 3 Sternen zu sehen --> nach der Modernisierung ist offenbar das Logo adaptiert worden, und statt den 3 Sternen sind 4 Sonnen zu sehen (aber Sonnen sind eben keine Sterne!). Dieses Hotel ist vom 4-Sterne-Standard definitiv weit entfernt! unser Fazit: a) für alle die das Hotel bereits gebucht haben: Keine Angst! Wenn man sich darauf einstellt das alles recht „mittelmäßig“ ist, und man keine zu hohen Ansprüche hat (wäre in der Preislage ja auch eine falsche Erwartungshaltung), kann man trotz einiger Abstriche eine schöne Woche in dem Hotel verbringen. Die perfekte Lage, sowie viele nette Lokale und Geschäfte in der Nähe entschädigen für einiges ;-) b) für alle die das Hotel noch nicht gebucht haben: Lieber noch einmal genau nachdenken + recherchieren ob es bessere Alternativen gibt. Unserer Meinung nach gibt es für das gleiche Geld bzw. für geringfügig mehr sicher wesentlich bessere Hotels!

Unser Zimmer war ordentlich eingerichtet und wurde täglich zufriedenstellend gereinigt. Für 2 Erwachsene und ein Kleinkind sind die Zimmer aber dann doch relativ klein. Der „Liegekomfort“ der Betten ist nicht berauschend. Der Fernseher ist wirklich sehr klein und der kostenpflichtige Safe ziemlich veraltet. Leider roch es im ganzen Zimmer sehr „muffig“. Man kann kostenpflichtig eine „Minibar“ (einen kleinen Kühlschrank ohne Inhalt) mieten --> die Kühlschränke sind jedoch sehr alt und die Kühlleistung ist recht mager… Alles in allem sind die Zimmer jedoch in Ordnung, aber nicht wirklich schön --> wer keine großen Ansprüche hat, und sich außer zum Schlafen nicht recht viel im Zimmer aufhalten will wird jedoch damit zufrieden sein.

Die Einrichtung des Speisesaales (und auch der Terrasse) ist ordentlich. Die Vielfalt der Speisen sowie deren Qualität war im Großen und Ganzen in Ordnung. Es sollte sich jeder etwas zum Essen finden. In Summe alles auf „3-Sterne-Niveau“. Die Tischgedecke (Servietten, Besteck, Gläser) sind sehr spartanisch. ABER: hier leistet sich das Hotel dennoch massive „Ausrutscher“. Es gab sowohl im Speisesaal sowie im Bar-Bereich viel zu wenig Personal. Das Service-Personal kam mit dem Abräumen der Tische nicht hinterher. Wenn am Buffet etwas aus war und man jemanden darauf hinwies wurde auch hier wieder auf jemand anderen – der gerade nicht da war – verwiesen (das zieht sich in diesem Haus wie ein roter Faden durch alle Bereiche). Das Geschirr war mehrmals nicht sauber. Einfachste Gegenstände wie z. Bsp. ein Tisch-Abfalleimer (der beim Frühstück wünschenswert wäre) oder Eier-Becher waren einfach nicht vorhanden. Kinder-Geschirr und Kinder-Besteck – wie man es aus vielen anderen Hotels kennt – gab es ebenfalls nicht. Im Bar-Bereich ist notgedrungen Selbstbedienung angesagt. Durch den massiven Personal-Mangel und das überwiegen von „All-inclusive-Gästen“ ist die Wahrscheinlichkeit als „Halbpensions-Gast“ bedient zu werden leider äußerst gering. Insgesamt fühlt man sich in allen Gastronomie-Bereichen mehr wie in einer Kantine als in einem Restaurant… Die Pool-Bar war während unseres gesamten Aufenthaltes (mitten in der Hauptsaison!) nie geöffnet! Dies liegt vermutlich auch an der überwiegenden Anzahl von „All-Inclusive-Gästen“.

Beim Service gibt es leider einiges an Nachholbedarf. Das gesamte Personal ist zwar freundlich, aber mehr auch nicht. Oft fühlt sich niemand „zuständig“ oder es wird auf andere – die gerade nicht da sind – verwiesen. Schade :-(

Die Lage ist ein absoluter Pluspunkt. Strand, Einkaufsmöglichkeiten, Hafen (mit Restaurants, Vergnügungsmöglichkeiten für Kinder, Geschäfte usw.) --> alles ist in wenigen Gehminuten erreichbar!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das „Animations-Team“ besteht aus einem Animateur! Dieser Animateur muss das gesamte Unterhaltungsprogramm meistern --> Dart, Pistolen-Schießen, Wasser-Gymnastik usw. und am Abend dann auch noch die „Mini-Disco“. Diese Tatsache spiegelte sich leider auch in der Qualität der gebotenen Animation wieder. Gegen Ende unseres Aufenthaltes bekam der Animateur dann eine neue Assistentin – es bleibt zu hoffen dass dadurch die Qualität in Zukunft evtl. etwas besser wird… Während unseres Aufenthaltes ist am Sonntag das komplette Animations-Programm ohne Vorankündigung entfallen. Als wir an der Rezeption nachfragten wurde uns höflich geraten diesbezüglich das – nicht anwesende - „Animations-Team“ zu kontaktieren, da die Rezeption über die Animation nicht informiert sei!? Wieder einmal fühlte sich also niemand zuständig. Jeweils am Montag hat der Animateur frei und es gibt ebenfalls keine Animation. Tja, und da wir Dienstag früh morgens abreisen mussten, und es somit am Sonntag und Montag keine „Mini-Disco“ gab, war es für unsere 3,5-jährige Tochter leider ein sehr enttäuschender Abschied vom „Bahia de Alcudia“… Schade! Im Garten gibt es einige Vögel in Käfigen (Papageien) – über die Sinnhaftigkeit sollte sich jeder selbst vor Ort eine Meinung bilden. Der Kinderspielplatz ist veraltet und einige Spielgeräte (wie die desolate Holz-Rutsche) können von den Kindern eigentlich gar nicht mehr wirklich zum Spielen genutzt werden. Hier kann das Hotel also auch nicht „punkten“.