waren nun zum 5. X Hier, das Hotel ist renovierungsbefürftig, der Service nicht mehr so wie früher. Details, die man von einem 4 Sterne Hotel erwartet nicht mehr vorhanden.
Ungeziefer im Zimmer
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Sehr geehrte Petra, Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns dieses Jahr nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gewesen ist. Das Wohlfühlen und die Zufriedenheit unserer treuen Gäste ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre konstruktive Kritik sehr ernst, da wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie uns leider dieses Mal enttäuscht verlassen haben und wir hoffen, eine neue Gelegenheit zu bekommen, Sie erneut in der Zukunft begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung dementsprechend verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen, Catherine Galez Sunlight Bahia Principe Tenerife Resort
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