Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Hotel und die Poolanlage waren sauber. Das Mobiliar im Speisesaal und in den Zimmern war abgewohnt. Das Geschirr (Teller, Tassen, Gläser und Besteck) im Speisesaal war teilweise dreckig. Die Tee- und Kaffeekannen waren äußerlich unansehnlich verschmutzt. Bei All-inklusive kam der Weiß- und Rotwein aus dem Zapfhahn. Die Cocktails an der Bar waren zuckersüßer Saft fast ohne Alkohol. Mehrfach technische Probleme am Safe und an der Zimmertürschließung.
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Sehr geehrter Herr Horst, Wir möchten Ihnen bedanken für die Zeit Sie genommen haben für uns zu schreiben und für ihre positive Kommentar über unserem Personal. Wir werden die Instandhaltung und Restaurant Manager informieren dadurch jegliche Unannehmlichkeiten zukünftige um zu vermieden. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlicen Grüßen, Priscila Armas Bahía Príncipe San Felipe
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