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Peter(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im September 2015
Seemaus
3,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer ok, Essen lässt zu Wünschen übrig. Leider liegt das Hotel nicht direkt am Strand, so dass sich alles im Poolbereich abspielt. Zum nächsten öffentlichen Strand ist ein längerer Fussmarsch nötig. Sollte man später zum Essen gehen, werden leider die einzelnen Speisen nicht neu nachgefüllt und ab und an herrscht das totale Chaos am Büffet. Unterhaltungsprogramm ist ebenfalls nicht nennenswert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Peter, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Kommentar bedanken. Wir bedauern sehr, dass das Essen sowie unser Unterhaltungsprogramm nicht Ihren Erwartungen entsprach. Selbstverständlich haben wir dies an die zuständige Abteilung weitergegeben. Neben dem vielfältigen Buffet bieten wir unseren All-inklusive Gästen mittags zur Abwechslung auch eine Snackauswahl am Pool an und führen abends zwei A-la-Carte Restaurants, die 2x die Woche besucht werden können. Schade das wir Sie nicht überzeugen konnten. Ein Strand liegt direkt vor unsem Hotel der der öffentlichen Nutzung gilt. Sehr gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüssen um Sie so von unserem Angebot zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichsten Grüssen. Sebastian Leber Bahia Principe San Felipe

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