Hotel in die Jahre gekommen, kein WLAN im Zimmer, Bar und Restaurant teilweise überfüllt, nicht genügend Sitzplätze, mussten teilweise 10min bis 20min. anstehen, am Abend keine Möglichkeit gehabt einen gemütlichen Longtrink zu trinken wegen Überfüllung der Bar, teilweise kaltes Essen, ungenügende Auswahl am Buffet, Zimmer zu klein für 3 Personen, Bad ungenügend, lose Bodenplatten, Schimmel an der Duschtrennwand, defekte Toilette.
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Sehr geehrter Lion, vielen Dank, dass Sie sich für die Bahia Principe Sunlight San Felipe entschieden haben. Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gewesen ist. Das Wohlfühlen und die Zufriedenheit unserer treuen Gäste ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre konstruktive Kritik sehr ernst, da wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Aday Herrera Bahia Principe Sunlight San Felipe
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