Renovierungsstau seit einigen Jahren. Badewanne mit erheblicher Rutschgefahr. Badematte gab es am vorletzten Tag. Essen meist geschmacklos und kaum gewürzt. Buffet einfallslos . Dünner trockener Fisch. Hier merkt man den Rotstift am deutlichsten. Restaurant mit blanken Tischen. Insgesamt gestiegener Preis bei deutlich weniger Leistung.
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Lieber Wolfgang, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Gäste haben für uns höchste Priorität, und wir bedauern, wenn Sie Unannehmlichkeiten im Badezimmer oder im Restaurantbereich erlebt haben. Unser Team überprüft regelmäßig alle Einrichtungen, und wir werden Ihre Anmerkungen zur Verbesserung der Rutschfestigkeit sowie zur Qualität und Präsentation unserer Speisen sorgfältig weitergeben. Wir möchten jedoch betonen, dass wir stets großen Wert auf Frische und Vielfalt in unserem gastronomischen Angebot legen, und viele unserer Gäste schätzen die Qualität unserer Buffets sehr. Trotzdem hilft uns Ihr Kommentar, unsere Standards weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihren Erwartungen in jeder Hinsicht gerecht werden können. Mit freundlichen Grüßen, Raquel P. Guest Relations Department
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