Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das weitläufige Hotel liegt am sehr schönen Portillo Strand. Leider ist ausserhalb des Hotels Nichts, das heisst dann man bleibt in der Regel immer im Hotel. Im Hotel geht nach 23 Uhr leider gar nichts mehr, keine Drinks, und auch nichts mehr zu essen. An der Rezeption prangen fünf Sterne, aber es sind eher drei statt vier! Der Pool und der dazugehörende Strandabschnitt viel zu klein für die vielen Hotelgäste, die Animation ist eher durchschnittlich. Das gegen die ständig nervenden Srandverkäufer nichts unternommen wird ist unerklärlich. Es vergehen keine fünf Minuten ohne das irgendwelche Waren angeboten werden.
Wir hatten ein normales Doppelzimmer (bei Schauinsland) und hatten eine abgeschlossene Tür zum Nachbarzimmer. Hier bekommt man sehr gut mit, was die Nachbarn so alles machen und reden, morgens aufstehen usw. Toll, ...so stellt man sich das vor! Das Bett war eher hart, Kühlschrank der Minibar kühlte nicht richtig. Bad ging gerade noch so, ziemlich eng, beim Duschen gab es eine große Wasserlache!
Das Angebot im Hauptrestaurant ist sehr umfangreich und abwechslungsreich. Von den Themenrestaurants ist das italienische Restaurant absolut empfehlenswert. Tipp: zum Frühstück ins Strandrestaurant, wenn es denn geöffnet ist. Tolle entspannte Atmosphäre mit herrlichen Blick aufs Meer! So stellt man sich das vor! Bei uns wurde es leider in der zweiten Woche aus unerfindlichen Gründen zum Frühstück nicht mehr geöffnet.
Das Personal ist durchweg sehr, sehr freundlich, immer lächelnd und stets hilfsbereit, das macht viele negative Dinge wett! Die gute Laune der Dominikaner ist schon unglaublich!
Der Strand ist wunderschön, auch für Kinder und Nichtschwimmer geeignet. Leider ist der zur Verfügung stehende Strandabschnitt viel zu klein mit viel zu vielen Liegen. Das "Reservieren" der Liegen gehört hier scheinbar zum Frühsport und wird vor dem Frühstück erledigt , ab 8 Uhr sind fast alle Liegen reserviert - unglaublich! Wie ist das erst in der Hauptsaison? Tipp: Die Liegen an den äussersten rechten Rand des Strandabschnitts unter der kleinen Palme und dann nur nach rechts gucken, wunderschön!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Katamaranausflug mit schnorcheln für 95$ US/Person lohnt sich und war unser Highlight dieses Urlaubs.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 22 |
Lieber Gast , Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihren früheren Aufenthalten bei uns auszudrücken. In unserem Bestreben, die Qualität unserer Dienstleistungen und Einrichtungen ständig zu verbessern, legen wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste. Wir sind sehr stolz auf Kommentare und Meinungen wie Ihre. Dies stärkt definitiv unsere Philosophie, höchste Servicequalität zu erreichen, dank einer mühsamen Teamarbeit und dem Einsatz und Engagement jedes einzelnen Mitarbeiters. Seien Sie versichert im Gran Bahia Principe El Portillo wird niemals aufhören, unser Ziel zu erreichen - die totale Zufriedenheit unserer Gäste. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Aspekten nicht erfüllen konnten. Das erwähnte Vorkommnis in Ihrem Zimmer und am Strand hat uns so sehr betroffen, daher sollten Sie darauf hingewiesen werden, dass Ihre Kommentare mit größter Sorgfalt ausprobiert wurden und an den General Hotel Manager sowie die verschiedenen Manager der beteiligten Abteilungen weitergeleitet wurden um die geeigneten Maßnahmen in Ihrem Fall zu ergreifen. Kommentare wie Ihre sind das, was wir jeden Tag anstreben, um die Qualität unserer Dienstleistungen, die wir anbieten, zu verbessern. Wir hoffen, Sie wieder im Gran Bahia Principe El Portillo begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sabrina Benschop Online Reputation Grand Bahia Principe El Portillo
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