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Gerd & Kirsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Leider sehr abgebaut im Vergleich zum Jahr 2013
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

wir waren im Jahr 2013 bereits einmal dort und es hatte uns so gut gefallen das wir gesagt haben, da fahren wir ein zweitens mal hin. Wir waren sehr enttäuscht, vieles ist nicht mehr wie es war, uns wurde dieses auch von anderen reisenden, die auch bereits da waren, bestätigt. ob es an der gewechselten Leitung lag oder woanders mögen wir nicht beurteilen. es fing an, das unser gebuchtes zimmere (junior suite) nicht frei war. war uns bei der Ankunft nachts erstmal egal, wir wollten nur ins Bett. trotzdem hat es dann 2 tage gedauert, bis wir in unserem gebuchten Zimmer waren....Trinkgeld bei dem Zimmerservice hatte zu Folge, das wir an manchen Tagen gar keine Handtücher hatten, die Minibar wurde auch nicht regelmäßig nach gefüllt, das Essen war ok, hatte nicht mehr die Vielfalt /Abwechslung von vor einem Jahr, wir hatten einige Reklamationen, und haben dabei immer wieder Leute an der Rezeption getroffen, , die aus denselben Gründen dort waren....Beschwerden.......leider war das Hotel so voll, das man am Strand kaum noch platz hatte, Handykosten sehr teuer, haben nur die 1Stunde wlan genutzt, die es vom Hotel gratis gibt, 1stunde am tag.....das war 2013 auch noch anders, da konnte mal wlan nutzen so oft und lange man es wollte


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Junior Suite die wir gebucht hatten, war gut, sehr geräumig, das Bad sehr groß


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ok, leider sehr wenig Abwechslung


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war ok, Zimmerreinigung war auch ok Umgang mit Beschwerden war ok, bis auf einmal, da haben wir die Leitung/Management verlangt


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 4 stunden fahrt vom Flughafen Puerto Plata, und das ganze in einem so schlechten Fahrzeug, das ich seitdem wusste, was ein e Bandscheibe ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war ok, haben wir wenig genutzt, eher den Strand, wenn wir früh genug dort waren und noch Liegen frei waren


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd & Kirsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:1