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Stephan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub trotz wolkigem Wetters
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schöne, gepflegte Anlage mit vielen Leberwurstbäumen und Bäumen der Reisesenden, allerdings überraschenderweise keiner Bougainvillea. Viele nette und hilfsbereite Mitarbeiter umsorgen einen. Seit dem 30.11.2015 ist das Hauptrestaurant wieder in Betrieb, also endlich keine Wartezeiten mehr. Das Buffetrestaurant ist so gut, dass man die Spezialitätenrestaurants nicht besuchen muss. Vom Gourmetrestaurant war ich sogar enttäuscht. Der Suppenteller hatte am Rand einen verkrusteten Fleck und in der Lauch-Garnelen-Quich waren noch 2 Stücke der Garnelenschale. Unentschuldbar!. Ansonsten fiel auf, dass in den angeblich ausgebuchten Spezialitätenrestaurants, nicht einmal die Hälfte der Tische besetzt waren. (Im Gourmetrestaurant nicht einmal ein Drittel). Kaum war ein Gang gegessen, wurde schon der nächste serviert, das wirkte sehr nach Massenabfertigung. Friss und dann schnell wieder raus. Der Boden der Bühne im Pueblo ist zu niedrig. Von hinteren Plätzen ist alles, was in unter einem Meter Höhe passiert nur schlecht zu erkennen. Der Salto El Limon hatte nur ein Viertel des Wassers, wie auf den Fotos gezeigt, allerding ist der Ritt dahin schon ein Erlebnis.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:51-55
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, We would like to thank you for taking the time out to communicate the impressions of your vacation with us. We appreciate your positive comments regarding the food at main buffet. About the food at the a la carte restaurant, we would like to extend you the most sincere apologies for any inconveniences or difficulties. We regret that our cuisine did not meet your expectations and you may feel assured that we took a good note of your particular observations. Thanking you once again for sharing your experience, we hope to welcome you back soon at the El Portillo. Bahia Principe Hotels & Resorts, all-inclusive hotels in Samana Kind Regards, Lidia Cueto Grand Bahia Principe El Portillo