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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter Strand und wunderhübsche Hotelanlage!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Traumhafter Strand. Wunderhübsche Hotelanlage. Viel Animation. Leckeres Essen. Schlechter Service der Rezeption. Sehr runtergekommene Zimmer.


Zimmer
  • Schlecht
  • Definitiv das schlechteste der gesamten Anlage. Sehr geringer Wasserdruck und kaputte Badewannenarmatur. Rausgerissene Steckdosen, in denen die Steckdosenadapter außerdem kaum hielten - das Laden eigener Geräte wurde somit fast zur Glückssache. SEHR SEHR DÜNNE WÄNDE - man hört nachts jedes in Zimmerlautstärke gesprochene Wort der Nachbarräume. Die Klimaanlage war mehrfach defekt und konnte selbst nach einigen Reparaturen nicht in Gänze wieder funktionsfähig gemacht werden. Der Safe war kostenlos. W-LAN gab es auf dem Zimmer nur gegen eine Gebühr von 9€ für 14 Tage. Die Minibar war kostenlos!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Essensauswahl war so ziemlich die umfangreichste und vielseitigste die wir in all unseren Reisen bisher erlebt haben. Die Auswahl ist gigantisch und die Beschriftung ist super (in 6 verschiedenen Sprachen - auch Deutsch). Man bekommt sogar beinahe problemlos einen Sitzplatz in bester Strandlage. Die Mitarbeiter schienen hier teilweise sogar etwas übermotiviert, aber auch ineffizient eingesetzt.


    Service
  • Gut
  • Grundsätzlich war der Service in der Anlage sehr gut. Nur die Rezeption scheint mit einem hohen Besucheraufkommen stark überfordert und genervt zu sein, sodass man GENERELL versuchte fast alle Anliegen "abzuschmettern". Es gibt eine ganze Menge Personal auf dem Gelände, welche alle (abgesehen von den Rezeptionsmitarbeitern) einen freundlichen und hilfsbereiten Eindruck hinterließen. Allerdings ist anzumerken, dass nur etwa jeder 10. Angestellte ein paar englische Worte versteht, so muss man sich auf Spanisch oder mit Händen und Füßen artikulieren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen "Samana - El Catey" betrug die Fahrt ca. 45min. Das Hotel ist ziemlich ab vom Schuss. Außer die Hotelanlage ist dort nahezu nichts. Das ist wundervoll für ewig lange Strandspaziergänge. Zu entdecken gibt es zu Fuß ansonsten allerdings nichts. Jedoch wird man mit Reisebussen zu allen möglichen Ausflugszielen transportiert. Die nähere Umgebung der heimischen Bevölkerung erinnert definitiv an ein "Dritte-Welt-Land". In der nahegelegenen Bucht ist es von Januar bis März möglich Buckelwale zu beobachten. Am eigenen Strand befinden sich zahlreiche Korallenriffe, mit vielen wundervollen Tieren (sogar Seeigel, Flunder, Stachelrochen, "Hummer-Varianten")


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Z.B. Kostenlos: Fitnessstudio, Tennis, Stand-Up-Paddle, Kajak, Schnuppertauchen, Katamaran, Volleyball, Badminton, Tischtennis und viele weitere Strandspiele. Z.B. Kostenpflichtig: Billard, Spa, Spieleautomaten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im Gran Bahia Principe El Portillo. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, dass Sie Ihren Urlaub genießen und sich wohl fühlen, und wir sind stolz darauf, dass wir mit Ihnen fast alles erreicht haben. Es tut uns leid, dass einige der Dienstleistungen nicht ganz Ihrem Geschmack entsprechen. Wir werden Ihre Meinung berücksichtigen und die kleinen Probleme, die Sie uns in Ihrem Kommentar offenlegen, verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei der Gran Bahía Príncipe El Portillo zu sehen Mit freundlichen Grüßen, Sabrina Benschop Online Reputation Grand Bahia Principe El Portillo