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Eva-Maria (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2005 • 2 Wochen • Strand
Auch beim 2. Mal toll!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Hotelanlage ist – wie auch vor 2 Jahren – sehr gepflegt. Man achtet sehr auf den Erhalt der Anlage. Im Bereich des Hotels hat sich in diesen zwei Jahren nichts zum Nachteil entwickelt. Die Gästestruktur: 90 % Amerikaner + Kanadier, 10 % Europäer etc. Leider benahmen sich ¾ der Amerikaner/Kanadier in diesem tollen 4-5 Sterne Hotel nicht dementsprechend. Es war teilweise sehr laut, der Pool wurde regelrecht „belagert“ Das Benehmen im Restaurant ließ sehr zu wünschen übrig, es wurde selten Rücksicht auf etwas genommen. Dieses hat uns sehr gestört, zumal es beim letzten Besuch nicht so war. Allerdings ist das in den anderen Hotels genauso. Unbedingt vom Hotel aus auf eigene Faust nach Xel-Ha und Tulum fahren. Es ist wesentlich billiger und wirklich einfach. Wir haben Chichen Itza und Coba mit dem Reiseunternehmen gemacht. Beides sehr schön und zu empfehlen. Am Hotel haben wir die Schnorcheltour mitgemacht. Da wir starken Wellengang hatten, war es nicht so toll. Außerdem schnorchelte der Führer ziemlich schnell vorweg und man musste ihm in einer Reihe folgen. Ich fand es trotzdem toll. Badeschuhe mitnehmen, da auch im Wasser Steine sind. Telefonierten im Hotel ist sehr teuer. Wir haben SMS geschrieben, ging einwandfrei. Wer noch fragen hat, kann mir jederzeit mailen. Das Hotel hat also ein paar kleine Mängel, ist aber sehr empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten unser Zimmer (Nr. 3525) im Bungalow Nr. 35. Wir hatten vor dem Urlaub ein Fax dorthin geschickt und um diesen Bungalow gebeten. Es hat auch geklappt. Dieser Bungalow liegt sehr ruhig, nahe dem Restaurant, Hauptpool, Bar etc. Nur zum schönen Badestrand musste man ein wenig laufen. Ich kann jedem nur Zimmer in diesem Bungalow empfehlen. Wer Meerblick haben möchte, sollte stets das 2. Stockwerk wählen. Die Zimmer selbst sind hellhörig. Sie haben einen Fernseher, Minibar, Klimaanlage, Ventilator. Eine andere deutsche Familie hatte ihre Zimmer am anderen Ende der Anlage, dort waren die Wege sehr lang und es war nachts sehr unruhig und laut, wenn die restlichen Bewohner zum Schlafen gingen. Bei Interesse kann ich einen Lageplan vom Bahia Principe Tulum sowie vom Akumal mailen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Mahlzeiten im großen Hauptrestaurant waren sehr gut. Angefangen vom Frühstück mit Sekt bis zum Galadinner. Man hatte immer eine große Auswahl an Speisen jeglicher Art. Obwohl das Hotel ausgebucht war, bekamen wir immer einen Platz dort und mussten nie Schlange stehen. Einzige Makel: Das Fleisch war meistens lauwarm. Wir hatten einmal im italienischen Restaurant im Akumal gegessen. Das Essen war sehr gut und der Service auch. Das Servicepersonal im Hauptrestaurant war unterschiedlich. Von sehr bemüht (manchmal zuviel) bis zum Gegenteil. Das war beim letzten Mal nicht so, da waren alle noch sehr bemüht. Ich denke durch die vielen Amerikaner, die schnell essen und gleich wieder das Restaurant verlassen, haben sie sich einen anderen Stil angewöhnt. Mit ein wenig Trinkgeld lief es besser


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Wir hatten zunächst kein Zustellbett, bemängelten dies und hatten am nächsten Tag (obwohl das Hotel ausgebucht war) ein Zusatzbett im Zimmer stehen. Da wir zum 2. Mal da waren, bekamen wir ein VIP-Armband. An der Rezeption gibt es Personal das Deutsch spricht, ansonsten kommt man nur mit Spanisch und Englisch weiter. Die Zimmerreinigung war wieder super! Check-In und Check-Out sehr schnell und problemlos. Ein Arzt befindet sich im Hotel. Bekannte benötigten einen Arzt, der kam auch sofort


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir fanden die Lage toll, da das Hotel abseits von jeglichem Trubel runterherum lag. Man konnte problemlos mit dem Sammeltaxi nach Xel-Ha, Tulum oder Playa de Carmen fahren (für 2 Dollar pro Person). Der Strand am Hotel ist im vorderen Bereich mit Steinen durchzogen. Aber ab der Strand/Snackbar kann man toll bis zum Ende (Schwesterhotel Akumal) laufen. Die Transferzeit vom Flughafen Cancun beträgt ca. 1 ½ Stunden. Diesmal wurden wir mit einem Reisebus hin- und hergefahren. Beim letzten Besuch mit einem Colectivo, damit dauert es ca. 1 Stunde


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools waren alle sehr sauber, die Liegen wurden jeden Abend zurechtgerückt. Leider waren am Hauptpool durch die Amerikaner schon am frühen Morgen die Liegen reserviert, zumindest die unter einem Sonnenschirm. Liegen konnte man jedoch immer bekommen. Die Liegen waren vom Hauptpool über den gesamten Strand bis zum Akumal-Pool verteilt. Da man auch die Einrichtungen des Akumal benutzen kann, war unser Sohn auch öfters mal dort im Pool. Das Problem mit den losen bzw. an manchen Stellen scharfkantigen Fliesen im Pool wurde noch nicht behoben. Auch diese Mal schnitten sich einige Personen im Hauptpool die Füße auf. Fahrräder haben wir uns mal ausgeliehen (1 Stunde kostenfrei) uns sind durch die Anlagen beider Hotels gefahren. Fahrräder entsprechen jedoch nicht unserem Standard Unterhaltung gab es abends in der Bar mit Livemusik. Danach gab es eine Show bis 23.00 Uhr. Wer dann noch Lust hatte, konnte in die Hacienda gehen. Dort gibt es Unterhaltung und Souvenirs (oft billiger als woanders).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva-Maria
    Alter:36-40
    Bewertungen:10