Alle Bewertungen anzeigen
Philipp (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Hat leider nachgelassen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel konnte leider an den sehr guten Standard vom Vorjahr nicht mehr anknüpfen. Der Service und die Freundlichkeit des Personals ist zwar immer noch sehr gut, es gibt aber leider auch immer wieder Mitarbeiter, die total unfreundlich und arrogant sind. so wurden wir z.b in der Nacht des Hurrikans Maria komplett ohne Essen im Zimmer gelassen, da man uns wohl schlicht vergessen hatte. als wir dann an der Rezeption anriefen und das reklamierten, wurde 2x hintereinander einfach das Telefon aufgelegt. Auch im Restaurant und an den Bars wird Freundlichkeit und Service zwar von vielen aber bei weitem nicht allen Mitarbeitern vorgelebt. Das Geschirr und die Tische waren leider auch häufiger nicht sauber und die Cocktails an der Lobbybar zum Teil sehr schlecht und geschmacklich eine Zumutung. Ganz schlimm was das Abendprogramm, wo gefühlt jeden Abend nur Karaoke und irgendwelche komischen Spielchen geboten wurden. Und das ganze nur auf Spanisch und in einer unerträglichen Lautstärke. Wer Wert auf gute Animation und gepflegte Unterhaltung legt, ist in diesem Hotel komplett falsch. Ich würde insgesamt von diesem Hotel eher abraten und wenn überhaupt das Bavaro buchen, welches preislich gesehen ähnlich ist, aber doch insgesamt höherwertiger wirkt. Allerdings war auch hier das Abendprogramm eher mau und extrem laut. Ein gemütliches Beisammensitzen war in keinem Hotelbereich abends mehr möglich aufgrund der Wahnsinns-Lautstärke und eine Polognese durch die ganze Lobby möchten glaube ich auch die wenigstens abends mit anschauen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Philipp
Alter:41-45
Bewertungen:14
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, erstmals moechten wir uns fuer Ihre Kommentare bedanken und bedauern sehr dass Sie Ihren Urlaub nicht vollstaendig geniessen konnten und einige Unannehmlichkeiten erfahren mussten, trotz allem wuerden wir uns sehr freuen wenn Sie uns in der Zukunft nochmals eine Chance geben koennten. Bis dahin wuenschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Gruessen Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort