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Jenny (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit großem Freizeitangebot
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen tollen Urlaub, in diesem Hotel. Das Personal war zu 85% sehr nett und auch hilfsbereit. Ein kleines Manko gab es jedoch: Als Vegetarier hat man durchaus Probleme Essen zu finden, weil meist Speck oder andere Fleisch-bzw.Fischprodukte verkocht waren, was man auch nur schwer erkennen konnte. Das Küchenpersonal war leider bei Fragen auch wenig hilfreich. Die Zimmer waren sehr groß und auch die gesamte Hotelanlage sehr sauber. Sicherheit ist auch gewährleistet und man könnte auch sehr viele Freizeitangebote nutzen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Wie oben beschrieben, nicht ganz vegetarierfreundlich


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Vom Einchecken bis zum Auschecken ging alles schief. Zunächst einmal wurde uns gesagt wir seien im falschen Hotel. Nach 20 Minuten Diskussion und Vorlage der Reiseunterlagen dürften wir dann doch bleiben. Mein Freund wollte mich zu meinem Geburtstag überraschen und bat das Hotel um Mithilfe. Dieses wurde leider auch vergessen, was mit einem kurzen "Oh haben wir vergessen"erledigt war. Beim Auschecken wurde mir unterstellt ich habe meinen Safe nicht bezahlt, weil der Mitarbeiter beim Einchecken mir vergessen hatte die Quittung zu geben und es auch nicht in den PC eingetragen hatte. Wieder eine endlose Diskussion ohne ein Wort der Entschuldigung. Das Personal an der Rezeption schneidet leider nicht so gut ab.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:19-25
    Bewertungen:3