Bahia Principe Sunlight Costa Adeje

Lieber René, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses positiv wahrgenommen haben und unser Hotel als empfehlenswert für Familien einschätzen. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Getränken möchten wir höflich darauf hinweisen, dass in unserem All-Inclusive-Plus-Angebot bestimmte Marken- oder Premiumgetränke sowie einige Artikel aus der Minibar nicht enthalten sind, wie auch in unseren Informationen und bei der Buchung angegeben. Wir bedauern, wenn dies zu Missverständnissen geführt hat. Die Minibar wird regulär nach einem festgelegten Auffüllplan bestückt. Sollte es dabei zu Unregelmäßigkeiten gekommen sein, bitten wir um Entschuldigung und empfehlen, sich in solchen Fällen direkt an die Rezeption zu wenden, damit wir umgehend reagieren können. Wir danken Ihnen für den Hinweis zur Renovierung. Unser Ziel ist es stets, den Komfort für unsere Gäste zu verbessern, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Raquel P. Guest Relations Department