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Friedbert (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, toller Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hervorragende Lage mit Ausblick auf das Meer oder den Pico del Teide. Das Hotel ist schon etwas älter und mittlerweile renovierungsbedürftig. Ein Fahrstuhl war ganz ausgefallen, die beiden restlichen zuckelten so lustlos vor sich hin. Mal klemmten die Türen, zweimal fuhr er aus dem 14. Stock gar nicht los. Zur den Mahlzeiten bildeten sich lange Schlangen vor den Fahrstühlen. Da dieses Problem bereits vor Wochen in den Bewertungen angesprochen wurde, gehe ich fast davon aus, dass kaum etwas Ernsthaftes unternommen worden ist, um die Probleme in den Griff zu bekommen. Im Hotel wurden im P-Stock Zimmer ausgebaut. Der damit verbundene Lärm hielt sich in Grenzen und hat uns kaum gestört. Dennoch, trotz dieser Mängel, gehört das San Felipe weiterhin zu unserem Lieblingshotel: Das Hotel ist sauber und sehr gepflegt. Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft. Die Poolanlage ist sehr schön, ruhig und ebenfalls sehr gepflegt. Alle Liegen waren heil und konnten benutzt werden. Der größte Trumpf des Hotels ist sein Service. Von den Zimmermädchen aufwärts wurden wir stets mit „hola“ oder „buenos tardes“ begrüsst. Im Restaurant und in der Lobby-Bar sehr freundlich mit Handschlag und einem „Herzlich Willkommen“, manchmal auch mit einer Umarmung und mit „besos“ begrüßt. In anderen 4-Sterne-Hotels (auf den Kanaren) musste man sich sogar den Tischwein zum Essen selbst holen, von im Speisesaal aufgestellten Zapfanlagen. Hier, im San Felipe, wurde man noch bedient. Die Bedienung war schnell, zuvorkommend und immer freundlich und dass, obwohl wir unser rotes Bändchen offen und gut sichtbar trugen. Wir haben uns im San Felipe sehr wohl gefühlt, wir würden das Hotel nicht nur weiterempfehlen, nein, wir werden wiederkommen!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Friedbert
Alter:66-70
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Friedberg Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche und positive Urlaubserfahrung im Bahia Principe San Felipe mit uns zu teilen. Die Meinung unserer Gäste ist sehr wichtig für uns. Wir haben Ihr Kommentar bereits an die verantwortlichen Abteilungen weitergegeben um dementsprechend Veränderungen vornehmen zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, worauf wir uns freuen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüssen, Genießen Sie mit Ihrem Partner/Ihrer Partnerin den All-inclusive-Service von Bahia Principe Hotels & Resorts Sebastian Leber Bahia Principe San Felipe