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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Super Personal, super Essen, das war es schon
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

schönes Hotel, tolle Anlage und vorallem sehr gutes Essen und sehr überfreundliches Personal, das war es aber leider auch schon. Nach vielen Reisen durch die Kanaren, haben wir schon einige Hotels auch mit 2- 3 Sternen kennengelernt. Aber dieses Hotel kann ich die 4 Sterne nicht nachvollziehen. Die Zimmer mögen groß sein, hilft nur nicht wenn die Betten hart wie Stein sind und die Federn überall zu spüren sind. Durch extremen Ansturm von vielen Spaniern mit vielen Kinder extreme Lautstärke bis 1.00 Uhr morgens. Fazit: Schlaflose NÄCHTE Das Hotel empfiehlt sich eher für Familien mit kleinen Kindern, nichts für Leute die auch mal zwischendurch ruhe haben möchte oder entspannen wollen, da auch Kinder bis 1.00 Uhr morgens am Pool, Gartenanlage und Lobby rumspielen durften, trotz Beschwerden. Wohl eher 24 Std. Action !!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Wie schon erwähnt extrem hart, und die Federn spürt man überall durch haben natürlich mal eben 3 Decken nachbestellt, aber auch das half nicht viel weiter. Dann gab es nur eine sehr große Decke für das Bett, zwei einzelne Decken wären da sinnvoller gewesen. Wir sind als Familie gereist, zwei Erwachsene von uns haben ein Doppelzimmer bekommen mit einen 120 oder 140 Bett Aufjedenfall für eine Person genau passend, wo sollte die 2. Person hin ? Nach Reklamation kam die Aussage das Zimmer wäre schon was besseres als das was wir gebucht haben, aber für 1206 Euro pro Person direkt über Reisebüro für 10 Tage ( kein Billiganbieter ) finde ich das schon sehr merkwürdig. Nach Rücksprache mit dem Reiseleiter war das neue Zimmer schneller da als gedacht, er bestätigte, das wir Anspruch auf ein anderes Zimmer haben, dieses haben wir tatsächlich laut Unterlagen nicht gebucht. Betten blieben aber auch Steinhart, dringend wechselbedarf. Das Bad war sehr schön und geräumig. Großes Lob an die Putzfeen die Ihre Arbeit echt super machen, weiter so


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • das Essen war sehr gut, viel Auswahl und es wurde immer wieder aufgefüllt, keiner ging leer aus. Sehr schade ist es um den Kaffee man bekommt nur Filterkaffee der ungenießbar ist. Der Kaffe wurde in Silberkannen serviert, die schon halb auseinander fielen. Es gab nur spanische Getränke also keine Cola, Fanta, Sprite wie man es kennt, trotzdem konnte man die auch gut trinken, uns hat das nicht gestört. Was ganz NEGATIV ist, sind die Cocktails sowas habe ich noch nie getrunken, haben uns ein Pina Colada bestellt bekommen haben wir eine brühe aus Wasser und Wodka keine Ahnung was das war. Viele Gäste haben diese Cocktails auch stehen lassen, einfach ungenießbar, lieber keine Cocktails anbieten, wenn man nicht weiß was ein Cocktail ist. Bier gab es auch nur spanisches Bier, was eigentlich auch gut schmeckte, aber leider nur in kleinen 0,2 Bier Gläsern, man musste öfters laufen oder am besten gleich 2 bestellen.


    Service
  • Sehr gut
  • was soll man da noch sagen einfach perfekt. Selbst bei Stress blieben alle sehr freundlich, und man wurde immer sehr schnell bedient. Auch hier sehr großes Lob an alle.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die fahrt zum Hotel war ca. 1,5 Stunden, da noch einige Hotels angefahren wurden. Die fahrt war aber sehr schön ging viel bergauf und bergab und man konnte zwischendurch noch vieles sehen. Die Umgebung ist sehr schön, man kann viel sehen, auch Abendliche Spaziergänge sind sehr schön, da man direkt an der Promenade entlang gehen kann, die Abends sehr schön beleuchtet sind. Leider sind die Strandbuchten sehr felsig, was man ja schon im Vorfeld wusste, aber leider hing öfter die rote Fahne, so dass man nie ins Wasser konnte. Der Strand war am linken Teil sehr dreckig.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    nicht genutzt, aber sehr viele Animationen am Tag, fast jeden Tag das gleiche. Ruhe am Pool war nicht, da die Animation fast durchgehend stattfand. Die Abendprogramme waren zum Teil gut, aber man konnte durch die Lautstärke nichts verstehen und durch die vielen Kinder nichts sehen. Poolanlage war sehr schön, man musste aber bis spätestens 8.00 Uhr liegen reservieren, sonst auf gut Glück, was eher unwahrscheinlich war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tina; Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie ein Kommentar über Ihre Erfahrungen verfasst haben. Wir haben Ihr Kommentar angenommen. Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Sie unsere schöne gepflegte Hotelanlage und das freundliche Personal genossen haben. Wir wünschen Ihnen alles gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen. Sebastian Leber Bahia Principe San Felipe