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Uwe (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Strand
Zum vierten Mal wieder voll zufrienden
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ich bin im Dezember 2013 nunmehr zum vierten Mal im San Felipe gewesen und war wie immer voll zufrieden und freue mich bereits jetzt schon auf meinen nächsten Besuch. Das Hotel hat insgesamt 17 Etagen, wirkt aber nicht so groß, wie es auf den ersten Blick kennt. Es ist ein sehr klassisch elegantes Hotel - also keines dieser neuen Tempel, die eher an einen Freizeitpark erinnern. Das ganze Haus ist in einem Top-Zustand und sehr gepflegt. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Insgesamt spielt hier die Sauberkeit eine sehr große Rolle. Besonders hervorzuheben ist das All Inclusive Programm, welches hier auch die Poolbar mit reichlich Snacks (warm / kalt z.B. Pommes, Saltabuffet u.v.m.) beinhaltet (hier ist oft auf den Kanaren nur eine Kuchenstunde oder Sandwiches inklusive). Zudem ist die Minibar 2x / Woche gefüllt inklusive. Ich hatte dieses Mal AI+ gebucht: Zimmer in besserer Lage, Safe inklusive, Aufdeckservice am Abend u.v.m. Hier ist die Vielfalt beeindruckend: hier kann Übernachtung mit Frühstück, Halbpension plus (Getränke inkl. bei Abendessen), AI oder eben AI+ gebucht werden. Das Hotel hat sehr viele Stammgäste aus Deutschland, Spanien und England. Aber das Klima ist generell sehr freundlich und entspannt. Im Dezember war überwiegend älteres Publikum vor Ort. Hier hat mich beeindruckt, dass auch sehr viele körperlich eingeschränkte Menschen hier seit Jahren Urlaub machen. Das Personal ist hier besonders hilfbereit.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig und gepflegt. Die Größe würde ich mit ca. 25m² schätzen. Die Möbel sind in dunklen schweren Holz gehalten, der Boden ist ebenfalls aus Holz - dies passt aber insgesamt zum Gesamtkonzept dieses Hotels. Die Zimmer verfügen über eine Minibar (bei AI inkl.), Klimaanlage TV und einer kleinen Sitzecke. Der Balkon ist möbliert. Das Zimmer ist sehr sauber. Die Bäder im Hotel sind in Ordnung, könnten meines Erachtens bald mal neu gemacht werden. Besonders die Zwischenwände (Tolilette ist seperat), nehmen sehr viel Platz und schaffen Ecken die etwas mehr Licht vertragen könnten. Das TV Gerät sollte in Zukunft event. durch einen Flatscreen ausgetauscht werden, macht das Zimmer freundlicher und größer. Der Blakon ist mit Stühlen und Tisch möbliert. Hier würde ich mir gerade wegen des grandiosen Ausblickes Liegestühle wünschen. Insgesamt sind die Zimmer für absolut in Ordnung. Man kann zwischen Meerblick und Teideblick wählen. Meerblick ist aufgrund der Straße und vor allem der Brandung des Meeres lauter (möglichst weit oben buchen) und auf der Schattenseite des Hauses. Der Blick auf Puerto auf der einen und die Steilküste auf der anderen Seite ist allerdings wunderschön. Die Zimmer mit Teideblick haben den ganzen Tag Sonne und sind ruhiger.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Gastronomie spricht mich persönlich voll an. Hier findet jeder etwas. Das Essen ist sehr lecker und vielfältig. Neben spanischer Küche ist auch die internationale Küche vorhanden. Hier werden die Gäste an den Tisch gebracht. Und die Organisation ist so gut, dass selbst bei voller Belegung Wartezeiten am Eingang nur sehr kurz und dank der netten Small-Talks mit der Gästebetreuerin auch sehr kurzweilig sind. Es gibt im Hotel die Lobbybar (Abends und bei schlechtem Wetter auch tagsüber), die Poolbar (tagsüber) und eine weitere Bar in der ersten Etage im großen Veranstalltungssaal (nur offen bei entsprechenden Veranstalltungen). Neben dem Speisesaal verfügt das Hotel auch über 2 a la Carte Restaurants (bei AI 2x/ Woche und bei AI+ 3x/Woche inklusive), diese habe ich aufgrund des sehr leckeren Essens im Hauptrestaurants bisher nicht getestet.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr hilfsbereit und gut ausgebildet. Die Mitarbeiter sprechen von den Zimmermädchen mal abgesehen alle Deutsch. Die Verständigung ist kein Problem. Neben der Rezeption gibt es auch zusätzlich eine Gästebetreuung, so das alle Wünsche und Problem unkompliziert erledigt werden. Die Zimmerreinigung ist sehr gründlich und zügig. Beschwerden hatte ich hier noch nie. Besonders hervorheben möchte hier nochmal den Service am Gast: neben der bereits erwähnten Betreuung eingeschränkter Gäste (z.B. Hilfe beim Wechsel aus dem Rollstuhl auf einen normalen Stuhl, essen wurde vom Buffet an den Platz des Gastes gebracht) und auch während eines Unwetters, welches wir 2 Tage erleben durften. Hier wurden alle Gäste auch mit wichtigen Informationen versorgt ("da besser nicht parken", "lieber im Hotel bleiben"....)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Anfang der kilometerlangen Promenade von Puerto de la Cruz unterhalb des Viertels La Paz. Direkt vor dem Hotel liegt die kleine Playa Martianez mit schwarzen Sand-/Kiesstrand. Hier ist die Brandung schonmal etwas höher und Baden nur eingeschränkt möglich. Dann kann man aber wunderbar den Surfern beim Wellenreiten zusehen. Nach ca. 50m ist man in der Fußgängerzone von der man in ca. 5 Minuten die Meeresschwimmbäder Lago de Martianez erreichen kann. In ca. 10 - 15 Minuten ist man in der Altstadt und am Plaza del Charco (hier kann man das Leben dieser wunderbaren Stadt live erleben). Direkt hinter dem Hotel ist das Shoppingcenter Piramides de Martianez und direkt dahinter beginnt der Aufstieg ins Viertel La Paz. Hier befinden sich weitere Hotels, Shoppingmöglichkeiten und Restaurantes. Hier befinden sich aber auch herlich schöne Häuser und Gärten und on Top der Botanische Garten (ca. 15 - 20 Minuten bergauf). Im Zentrum von Puerto fahren sehr viele Buslinien ab. Der Busbahnhof liegt ca. 15 Minuten vom Hotel entfernt. Mit den Bussen kann man u.a. nach Santa Cruz, La Laguna, Nordflughafen, Südflughafen, Teide, Los Gigantes, Orotava fahren. In Sachen Nightlife bietet Puerto zwar auch Diskos, diese darf man aber nicht mit Playa del Ingles vergleichen. Da hier überwiegend älteres Publikum urlaubt, sind diese nicht immer geöffnet. Dafür gibt es hier ein Casino, dutzende tolle Restaurants in allen Variationen und Preisklassen (Menü des Tages mit 3 Gängen bereits ab ca. 10 €) und viele Pubs. Auch haben hier die meisten Bars und Restaurants Abends Live-Musik im Angebot.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt trotz der Innenstadtlage über eine sehr schöne Gartenanlage mit 2 großen Pools. Hier findet jeder seinen Platz. Im Garten befindet sich auch die Poolbar, wo auch Gäste mit HP zwischen kleinen und großen Snacks wählen können. Die Preise sind günstig und können auf einer großen Karte in der Lobby eingesehen werden. Animation findet hier im kleineren Rahmen statt (Sonntag und Montag ist Ruhetag). Es wird u.a. Kinderanimation, Wasser gymnastik, Bogen- und Pistolenschiessen angeboten. Alles sehr unaufdringlich und der Tatsache, dass man in einer Stadt sich befindet, wo einem gar nicht langweilig werden kann, sehr angemessen von der Vielfalt. Die Schirme und Liegen sind in einem sehr guten Zustand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:31-35
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Uwe, Vielen herzlichen Dank für Ihr Kommentar über ihren Urlaub bei uns. Wir sind sehr stolz dass Sie als Stammgast auch den 4. Mal wieder sehr zufrieden gewesen sind, und wir freuen uns sehr dass Sie die immer freundliche Hilfsbereitschaft unseres Personals erwähnen. Das ganze Team von Bahia Principe San Felipe dankt Ihnen herzlich, und wir hoffen Sie bald zum 5. Mal bei uns begrüssen zu dürfen. mit herzlichen Grüssen, Bahia Principe Hotels & Resorts, Ihr bestes Hotel in Teneriffa Gemma Oosterbaan Bahia Principe San Felipe