Hatten All inklusive gebucht, als wir ankamen hieß es dann es wäre all inklusive light ( also kein all inklusive) Holidaycheck hat uns an FTI verwiesen welche sogar eine nicht funktionierende Service Nummer und eine nicht existierende Kundenbetreungsnummer besitzen und FTI hat uns nach tagen an Holidaycheck verwiesen ....... Hatten um die 4-500 Euro Mehrkosten und mussten beim auschecken nochmal irgendeine Gebühr von 60euro an das Hotel Zahlen... Wie gesagt angenommen hat sich niemand etwas von nichts! Hatten zum Glück einen Mietwagen um dann Getränke, Snacks ect zu kaufen(im all inklusive burlaub🫣) weil der nächste Laden 12km weit weg war. Hotelbeschreibung sagt zwar dort gäbe es einen dies stimmt aber nicht. Personal an der Rezeption spricht nur Italienisch und ist auch kaum bemüht nicht Italiener zu verstehen. War uns definitiv eine Lehre!!
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