Balmer See Hotel · Golf · Spa

Das Hotel liegt sehr reizvoll am Achterwasser/Balmer See mitten auf der Insel Usedom. Die Anlage besteht aus mehreren Häuseren (teils reetgedeckt und farblich passen zur Ostsee) und zusätzlichen AppartmentHäusern, alle in der Nähe des Golfplatzes. Sonst gibt es in diesem Ort eher nichts. Zum reinen Golfspielen sehr gut geeignet.

Ich hatte vorher schon einige Kritiken gelesen und Fotos angesehen und kann die überschwenglichen Bewertungen nicht nachvollziehen. Das erste Zimmer das wir bekamen war einfach nur winzig. Die Dusche war kaum 80*80, der Kleiderschrank dünstete seltsame Gerüche aus, da wollte ich meine Kleidung ganz sicher nicht rein legen. Das Bett war niedrig und sehr weich, sehr schmal und die Kissen nicht sehr gemütlich. Auf dem winzigen Balkon standen zwei Stühle die man nur nutzen konnte, wenn man sehr schlank war. Der Balkon grenzte in armlänge zum Nachbarn. Der Blick ging auf das Nachbarhaus und den Weg. Es gab nur einen Sessel und einen Stuhl in dem Raum. Dazu kam, dass das Zimmer über dem Technik-/Heizungsraum lag und es ein ständiges, brummendes Gräusch in einer Frequenz gab, dass man nicht lange erträgt. Die Einrichtung insgesamt war auch nicht sehr modern, eher 90er Jahre Charme. Das zweite, größere Zimmer in einem anderen Haus war ebenfalls nicht sehr modern aber trotzdem sauber und gepflegt. Es gab einen Wasserkocher und eine Kochstelle, eine Wanne anstelle Winzig-Dusche und einen sehr großzügigen Balkon mit Blick ins Grüne und zum Golfplatz. Safe und genügend Schränke und sogar einen CDPlayer gab es. Die Betten waren aber auch hier sehr weich und die Kissen nicht sehr gemütlich. Man hätte sich auch andere Kissen an der Rezeption erbeten können. In anderen Hotels liegen die Kissen im Zimmer oder die verschiedenen Varianten sind kommuniziert. Da ich nicht weiß , was es gibt habe ich nicht nachgefragt. Zumal die Rezeption uns nicht sehr freundlich gesonnen war.

Wir waren vor unserem Aufenthalt in einem Steigenberger Hotel 4* und konnten damit ziemlich zeitnah das Frühstückbuffet vergleichen. Es gab hier zwar alles was man erwartet aber in sehr reduzierter Form. Verschiedene Brot und Brötchen ja aber viele Varianten gab es nicht, vom Brot waren nach 10 Uhr nur noch Reste zu finden. Ebenso mit Säften und Joghurt. Alles da aber eher nicht so variantenreich und jeden Tag das Gleiche an der gleichen Stelle. Schön war, dass man sich selbst Obst-/Gemüse-Smooties machen konnte. Das herzhafte Wurstangebot war auch gut. Leider war jeden Tag das Rührei kalt, die Palatschinken hart und den Kaffee musste man immer beim Personal bestellen und war darauf angewiesen, gesehen und gehört zu werden. Warum die meisten Bewertungen hier so überschwenglich das Frühstück loben, ist mir schleierhaft. Falls man in einem der angeschlossenen Restaurants abends essen gehen möchte, muss man zwangsläufig reservieren oder gleich um 17 Uhr hin sonst ist alles überfüllt. Man hat keine Möglichkeit spontan zu gehen. Wir sind dann außerhalb des Ortes zum Essen gefahren. Am letzten Abend dann in der Pizzeria und die war sehr gut und sehr zu empfehlen.

Beim Einchecken wurde uns die Informationen in einem Monolog runter gerasselt und wir mit einem Plan los geschickt unser Haus zu finden. Das war allerdings dann kein Problem. Nach unserem ersten Wunsch zurück an der Rezeption nach einem anderen Zimmer wurde uns nur sehr schnippisch und widerwillig entgegenkommen, mit der Möglichkeit des Umzugs gegen Aufpreis. Kein bedauerliches Wort zum Zimmer oder überhaupt des Gefühls des Entgegenkommens. Mir wurde gesagt, ich würde doch gar nicht auf das Nachbarhaus schauen sondern hätte die Möglichkeit links vorbei zum Golfplatz zu sehen und dass unsere Buchungskonditionen schon so gut wären. Das entscheidet also die Rezeption dort welche Konditionen gut sind und welche nicht und ob ich mit einem Zimmer zufrieden zu sein habe oder nicht? Nach einer eindringlicheren Beschwerde wegen des monotonen, ununterbrochenen Geräusches und der Anmerkung abzureisen, gab man uns dann das größere Zimmer ohne Aufpreis. Danach gab keinen Kontakt mehr mit der Rezeption auch von dort keine Nachfragen mehr. Ich kann dieses Hotel servicetechnisch auf keinen Fall weiter empfehlen. Woher kommen die Kritiken zu einem freundlichen Miteinander im Hotel? Bei uns war dass offensichtlich nicht der Fall. Die Damen beim Frühstück sind sehr bemüht aber haben viel zu tun und so richtig herzlich und freundlich sind sie auch nicht. Es wurde bei uns auch schon einiges vergessen, Tassen, Depeche, Kaffeebestellung, Trinkjogurt-Gruß aus der Küche. Der Transport- und Umzugsservice war dann sehr, sehr nett und zuvorkommend und auch das Reinigungspersonal war sehr freundlich. Die Parkplätze sind kostenfrei und ausreichend. WLan ist auch gut.

Es konzentriert sich hier alles auf den Golfplatz obwohl der See sehr schön ist. Leider gibt es keinen direkten Radweg am See entlang und auch sonst gibt es keine weiteren Ausflugsziele in der näheren Umgebung. Nur noch den kleinen vergessenen Ort Balm und viel Natur. Am Hotel angeschlossen gibt es noch zwei Restaurants (Pizzeria und Steakrestaurant) Man kann aber mit dem Auto die Insel erkunden, zur Ostsee und die Seebäder fahren und das Schloss Mellenthin ist auch sehr sehenswert. Es waren auch erfreulich wenig lärmende Kinder im Hotel. Wer wirklich Ruhe sucht, der findet sie hier.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir haben den Golfplatz nicht genutzt, der scheint aber gepflegt zu sein und gut angenommen zu werden. Der WellnessBereich ist auch sehr gut ausgestattet und gepflegt. Mir hat die Salzgrotte und das Peeling für die Dampfsauna gut gefallen. Öffnungszeiten bis 22 Uhr auch sehr gut. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Einen Fittnesraum gibt es nicht.