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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Silvester Arragement
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Silvesterparty war einfach großartig. Unterkunft (551) und Essen waren super. Leider gab es einen Vorfall, der nicht hätte passieren dürfen. Am 30.12. abends um 20.30 Uhr stand plötzlich ein Ehepaar in unserer Wohnung, die sie mit einem Schlüssel, bekommen an der Rezeption, aufschlossen. Das darf einfach nicht passieren. Ich bitte darum, dies mit der Rezeption zu klären. Es sollten schließlich nur 2 Schlüssel,pro Zimmer existieren und rausgegeben werden. Desweiteren, klingelte es Neujahr um 9.45 Uhr an der Tür und die Reinigungskraft wollte putzen. Ich teilte ihr dann mit, dass wir noch schlafen und sie wollte dann später kommen. Dies tat sie jedoch nicht und auch am 2.1.17 wurde das Zimmer nicht geputzt. Wenn es bis um 11Uhr bzw. (Neujahr) bis 14 Uhr Frühstück gibt, dann sollte das Reinigungspersonal auch erst später kommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernd
Alter:51-55
Bewertungen:2