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Roland (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Wieder schön, aber mit deutlichen Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

leider waren wir dieses Mal sehr enttäuscht von Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter, ganz besonders die gelangweilten und unfreundlichen Rezeptionsmitarbeiter. Am Buffet fehlte immer was und wurde nur zögerlich oder gar nicht nachgelegt. Man musste sehr schnell sein, es war oft einfach nur aus! Auch kostet der Wellnessbereich für die Ferienwohnungen Gebühr - möchten wir nicht akzeptieren, da es eine Anlage ist und die Wohnungen ja wirklich nicht billig sind. Golfplätze o.k., allerdings sehr voll mit langen Wartezeiten z. T., auch gibt es keine Mehrtageskarten mehr und ist somit teurer geworden. Ohne den Wellnessbereich für die Wohnungen und die teureren Greenfeepreise, lange Wartezeiten auf dem Platz und auf der Terrasse, sehr eingeschränktes und oft knappes Speisenangebot (warum auch kein Sekt zum Frühstück?) - es gibt einiges anzumerken...... für uns nicht mehr erste Wahl an der Ostsee, vor allem jetzt mit all den Alternativen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:46-50
    Bewertungen:3